【“剪个刘海也要2万韩元？”…韩国消费者对美发店价格爆发不满】海外新鲜事热点现场
随着韩国美发店剪发费用逼近2万韩元，消费者之间的“自助美容”趋势正在流通行业迅速扩散。
由于美发店根据头发长度和受损程度收取额外费用、设计师级别差异收费以及经济不景气叠加导致消费者负担加重，如今韩国消费者自己修剪刘海或在家染发已成为常见景象。
◆“随口要价”…消费者不满情绪堆积
据韩国统计厅16日数据显示，上月美容服务消费者物价指数为118.73（2020年=100），同比上涨3.5%。这是同期整体消费者物价上涨率（1.7%）的两倍以上。
韩国消费者院价格信息门户网站“真价格”统计结果显示，成年女性剪发平均费用为19,558韩元。
与2020年8月（15,789韩元）相比，五年间上涨了23.9%。按地区划分，仁川以2.5万韩元最高，全北以1.52万韩元最低，相差9,800韩元。
随着美容费用上涨从单纯负担发展为“难以预测的价格结构”，消费者不满情绪日益高涨。
韩国政府自2013年起实施“室外价格标示制”，强制要求美发店对外公开价格。违反时将处以最高150万韩元的罚款。
但对于长度追加费用、营养剂费用、设计师分级差价等缺乏单独说明，实际效果微乎其微。
业界有不少抱怨称：“只有名义上的制度，消费者结账时感受到的不透明性依然存在。”
◆自助美容借SNS融入生活…流通行业瞄准“自助族”
这种不满直接导致了“自助美容”的扩散。因为刘海修剪、白发染发等是低难度项目，因此在家自己解决在成本方面更为合理。
YouTube和Instagram上到处都是分步骤教授自助剪发和染发过程的视频。不仅是创作者，普通人也分享自己的经验，使内容多样化，数十万至数百万点击量的视频层出不穷。
随着近期自助美容成为一种生活方式，流通行业也迅速扩大相关产品线。
能够节省时间和成本的同时打造理想造型的自助美容产品在消费者中广受欢迎。
据H&B商店Olive Young介绍，目前其线上商城的染发和烫发类别已注册159种商品。从洗发型染发剂到无味烫发剂、受损发质护理产品，种类多样。
生活用品专门店Daiso也销售34种自助美容相关产品。凭借价格亲和力和实用性获得消费者青睐。
特别是自助染发剂显著进化。不仅可选颜色范围比过去大幅扩大，使用方法也更简单，新手也能轻松使用。
过去主要以遮盖白发产品为主，最近还能轻松实现灰紫、薰衣草色、粉色等流行色，备受2030世代关注。
自助美容产品需求增长主要受新冠疫情后形成的“家庭美容”文化以及以MZ世代为主的自我表达需求增加影响。
随着越来越多的消费者选择在家中进行便捷地美容日常管理，而非选择昂贵的美发店服务，市场规模正在持续增长。
流通业界相关人士表示：“过去需要去美发店才能实现的染发或烫发，如今在家也能充分实现。自助美容产品已超越单纯生活用品，正快速崛起为市场新的增长动力。”
◆“超越不景气型趋势，可能引发相关市场重组”
实际上相关市场预计将持续增长。随着针对多样化消费者需求的高功能性产品和专业品牌相继推出，自助美容正成为业界“新常态”。
专家认为这一现象超越了单纯的价格敏感反应，是消费者生活方式的改变。
业界另一位相关人士表示：“过去消费者偏好专业人士服务，但现在得益于美容内容的传播，对自助美容的心理障碍有所降低。这显示消费者正进化到主动选择美容方式的阶段，而非单纯为了节省成本。”
他补充道：“问题不在于涨价本身，而在于不透明的收费结构。难以让消费者信服的价格体系将导致信任度下降，最终加速自助美容趋势。”
他指出：“未来美发行业需要同时聚焦高端技术服务，并思考吸收简单服务需求的新模式。否则可能会被自助美容市场夺走消费者。”
不透明的价格结构和接连不断的美容费用上涨，正将消费者引向“自助美容”这一替代方案。这已超越单纯流行趋势，成为撼动美容流通和内容产业的潮流。
业界普遍认为，是将这一变化视为危机，还是转化为新机遇，取决于未来的应对策略。
