西贝终究还是输了！ 不是输给菜量少，价格贵，也不是输给罗永浩的炮轰，而是输给了西

西贝终究还是输了！ 不是输给菜量少，价格贵，也不是输给罗永浩的炮轰，而是输给了西贝自己不会反思！ 罗永浩说：“我就是单纯说下自己吃饭的感受，没想去搞谁、炮轰谁。要是西贝老板不在网上接话，我也就算了，根本不会有后文。” 这话听着还真有点道理。 事件刚出来的时候，西贝其实该先反思自己：哪些地方做得不好，哪些能改进。 真这么做了，大家的注意力估计就放在“怎么改”上了，不至于死死盯着预制菜不放。 结果西贝老板完全抓错了重点，一门心思纠结罗永浩说的内容，还直接发起了挑战，反倒把预制菜推上了风口浪尖。虽说后来也开放了厨房自证，但感觉越解释越黑。 他之前还公开说，就算生意不做了，也要起诉罗永浩的“不实言论”。 这种想法跟消费者的心态根本不在一个频道上。 其实消费者挺包容的，你现在有问题没关系，只要及时改、做到大家满意，事情根本闹不到这么大。 所以我觉得这事儿里，西贝是输了，输就输在没先反思自己的问题，反倒把锅甩给了别人。 你觉得呢？