巧解停车费纠纷，为民服务暖人心 9月16日，宝鸡金台区十里铺街道宏文路西社区接到雅典丽舍小区业主诉求，该业主在入住时向物业缴纳停车费，后因物业政策调整，为小区业主免费提供车位，该业主现要求物业退还已缴费用，双方因该费用问题产生矛盾。 社区工作人员第一时间介入，分别与业主、物业负责人面对面沟通。一方面安抚业主情绪，详细记录诉求细节；另一方面向物业说明情况，协调解决方案。经协商，最终达成共识：业主已缴纳的停车费折算为后期物业费，既保障了业主合法权益，也兼顾了物业运营实际。 此次纠纷的高效解决，不仅化解了矛盾，更彰显了社区“为民办实事”的服务宗旨。接下来，宏文路西社区将持续畅通诉求渠道，做好居民与物业的“连心桥”，切实提升辖区居民幸福感。（十里铺街道 何姣） 来源：金台融媒
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