“必须严查下去!”9月,青海,一女子住酒店期间,看到房间里有瓶水后,没多想就拿起来喝了一口!没成想刚入口,女子就感到喉咙有股灼烧感,于是她立马检查瓶子,这才发现里面根本不是水!因为有股刺鼻气味,女子就怀疑里面是清洁剂,在前往医院检查后,诊断结果显示消化道灼伤!随后气愤的女子找酒店负责人要说法,可对方的态度让她更气了!网友:这样的酒店不倒闭才怪! 事发当晚,白女士入住房间时,偶然注意到房间里放着一个矿泉水瓶,因为当时房间光线不太亮,她还以为是为客人准备的饮用水,没多想就喝了一口。 谁料液体刚一入口,就感觉到异常的感觉,紧接着喉咙就像被火烧着一样疼痛难忍,她立刻警觉起来,和朋友一起仔细检查了这个瓶子。 在光线照射下,他们发现瓶内液体不仅有颜色,甚至还有强烈的刺激性气味,根据这些特征,他们怀疑这可能是强碱性或强酸性的清洁剂。 白女士随即被送往当地医院就诊,经检查,医生诊断她的消化道受到化学性灼伤,需要进行治疗,事发后,白女士选择了报警处理,酒店方也对涉事液体进行了留样检测,可令人无法接受的是,面对如此严重的安全事故,酒店居然极力推卸责任。 酒店方甚至直接建议客人通过法律途径解决问题,这种回应方式让人不禁质疑,作为服务行业,酒店对客人的人身安全难道不负有最基本的保障责任吗? 实际上,类似的安全隐患并不少见,清洁人员有时为了图方便,会将清洁剂装入饮料瓶中使用,但使用后未能及时妥善收纳,随意放置在客房内,这种情况在快捷酒店和高星级酒店都曾发生过。 之前在其他地区,就有顾客误饮装在饮料瓶中的消毒液,导致健康受损的案例,更有甚者,还有儿童误食酒店遗留的清洁剂而中毒送医。 在这起事件中,酒店方的应对方式尤其令人失望,作为服务提供者,在客人遭受伤害时,首先应该关心客人的健康状况,积极配合调查,主动承担责任,而不是急于撇清关系,酒店的态度不仅会给受害者带来二次伤害,也会损害企业自身的声誉和形象。 目前,事件仍在调查中,有关部门需要对涉事液体进行专业检测,以确定其具体成分和危害程度,而这起事件再次提醒我们,酒店作为旅客外出时的临时住所,必须确保客房环境的安全可靠,任何管理上的疏忽都可能对客人造成严重的伤害,希望此次事件能够引起酒店行业的重视,全面加强安全管理,避免类似事件再次发生。 评论区聊聊,您在外出住宿时,是否也曾遇到过类似的安全隐患?
“必须严查下去!”9月,青海,一女子住酒店期间,看到房间里有瓶水后,没多想就拿起
水绿玩转世界
2025-09-20 12:18:04
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黑土地
怎么不把酒店名字暴露出来呀免得以后还有人上当