破防了。有顾客在必胜客点了一杯19元的橙汁。结果,店员毫无避讳的竟然当着他的面打开了一瓶果粒橙给顾客倒了半杯,然后又加了点冰,一杯鲜榨橙汁就制作好了 顾客当场攥着手机站在柜台前,屏幕里还录着店员倒饮料的画面,旁边的服务员扫了眼,继续擦桌子,仿佛这是每天都要做的“常规操作” 9月,这段视频在网上传开,评论区全是“我上周也遇到过”的留言。9月18日,有记者以消费者身份打必胜客某门店电话,客服直接承认,“橙汁饮品确实用果粒橙做的”,没有绕弯子,没有找借口,跟店员的“习以为常”如出一辙 超市里1L装的果粒橙才卖十多块,倒半杯的成本撑死两三块,必胜客转手卖19元,利润翻了七八倍。更气人的是菜单上写的“鲜榨橙汁”,大家都以为是现切橙子压的NFC果汁,结果是瓶装饮料加冰,要知道,NFC果汁是鲜榨后直接装瓶,没有添加剂。而果粒橙是调制饮料,含香精和糖,必胜客把“调制”藏在“鲜榨”背后,这不就是明晃晃的误导吗 大家花19元去必胜客,不是买橙汁,是买放心,隔壁便利店一瓶NFC果汁才15元,比必胜客的“鲜榨”还便宜,但大家愿意多花4块,图的是“不会被糊弄”,结果呢?店员把瓶装饮料当鲜榨卖,客服还理直气壮承认,这不是偷工减料,是把消费者的信任踩在地上。今天能骗橙汁,明天是不是能把冻披萨当现烤的卖?是不是能把过期的沙拉菜混进去?消费者的“放心”,就这样变成了“再也不敢来” 有网友留言“这钱也太好赚了”,成本两块卖19,相当于把“冤种”两个字贴在消费者脑门上,我看了都觉得憋屈,更别说当场被糊弄的顾客。 必胜客这次真的捡了芝麻丢了西瓜,一杯橙汁赚个十多块,丢的是攒了几十年的口碑。消费者不是傻子,你骗一次,人家记你一辈子,下次路过必胜客,想起的不是披萨的香味,是“19元的果粒橙”,这损失比赚的那点钱大十倍 你遇到过餐厅挂羊头卖狗肉的事吗?评论区聊聊你的经历
谁懂啊!去西贝退卡我都攒好一肚子说辞了,结果店员头都没抬,一句“退卡是吧?”就直
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