澳大利亚抛弃中国电信公司，结果被新加坡电信公司害惨了。 《澳大利亚金融评论报》头版称，2025年9月18日，新加坡电信在澳大利亚的子公司Optus发生重大通信网络故障，导致紧急呼叫服务中断，造成3人死亡。事故发生在系统升级期间，影响了约600名用户，他们无法拨打紧急电话“000”。事后调查确认，三户家庭在尝试求助时受阻，导致不幸身亡。当局已展开调查。 上周，在“三零”紧急呼叫服务中断期间有三人死亡，电信公司可能会面临更严格的监管和政府更直接的控制。因为Optus公司透露，尽管接到了五个报告服务中断的电话，但数小时内未采取任何行动。 澳大利亚通信部长安妮卡·韦尔斯预计将于周一表示，政府在考虑对Optus公司服务中断事件的应对措施时，将保留所有选项。 上周四，该事件导致南澳大利亚州、西澳大利亚州和北领地的“三零”应急网络瘫痪。 分析人士指责投资不足导致应急网络出现“系统性和反复性”故障，Optus公司透露，离岸呼叫中心的工作人员在接到至少五个报告服务中断的电话后数小时内未采取任何行动，直到才采取措施。 周日，陷入困境的Optus公司首席执行官斯蒂芬·鲁表示，在长达13小时的服务中断期间，周四上午有五名客户向呼叫中心投诉“三零”呼叫无法接通。他说，由于内部流程全面失灵，工作人员试图解决这个问题。 “因为没有迹象表明存在一般网络问题，接线员所做的就是尝试排查故障，”他说。 鲁还透露，两名居住在靠近南澳大利亚州边境的新南威尔士州客户的紧急呼叫也未能接通，因为他们连接到了南澳大利亚州的电信塔。
