这才是有良心的老板！湖北咸宁，一餐馆因生意不好选择闭店，而老板却没直接跑路，而是主动退还478名顾客的会员费，共计10901.31元，其中最小的一笔仅4.5元，而面对提问为何要这样时，老板的回答让人动容！ 据大象新闻9月27日报道，这年头，咱们听过太多店面倒闭、老板跑路的事儿了，办的会员卡瞬间变成废纸一张，充的钱也就打了水漂，可是在湖北咸宁，有位餐馆老板却做了件让所有人都竖起大拇指的事。 这位老板姓张，在咸宁开了家小餐馆，开门做生意，谁都盼着红红火火，但现实往往很骨感，眼瞅着商铺的租约快要到期了，店里的生意也一直是不温不火，没什么起色。 张老板心里清楚，这么硬撑下去也不是个办法，思来想去，他做出了一个艰难的决定：关店，不干了。 关店就关店吧，可张老板心里一直悬着一块大石头，这块石头，就是那些办了会员的顾客。 为了吸引回头客，店里搞了会员充值活动，前前后后有几百位顾客办了卡，卡里都还有没用完的余额，这些钱，加起来可不是个小数目。 按照很多人的“常规操作”，店都关了，人一走，谁还能找得着？就算找得着，大不了两手一摊，说自己也亏了，没钱退。 这种事，咱们见的还少吗？可张老板偏不，他觉得这事儿不能这么办，他坐下来，拿出了会员登记的本子，一个一个地翻看，上面记着顾客的联系电话。 于是，他就开始了一个堪称“浩大”的工程：挨个给会员打电话，电话接通了，他都客客气气地跟人家解释。 接到电话的顾客，第一反应大多是惊讶，有人甚至以为是遇上了什么新型的电话诈骗，反复确认了好几遍，当他们弄明白老板是真的要退钱时，那种惊讶就变成了感动。 有的顾客卡里就剩个十几二十块钱，都劝老板说：“算了算了，老板，没几个钱，你做生意也不容易，就别退了。” 可张老板坚持要退，他说：“一码归一码，这是你们的钱，必须退。” 一个电话、两个电话、一百个电话……他就这么不厌其烦地打着，遇到有些号码是空号或者打不通的，他心里就着急。 他生怕漏掉任何一个人，让顾客的钱打了水漂，光打电话还不够，张老板又想了个办法，他专门打印了一张大大的告示，清清楚楚地写明了店铺要关闭，请办理了会员卡的顾客尽快联系他办理退费。 告示的最后，他留下了自己清晰的手机号码，这张告示，就贴在已经卷起闸门的店门口最显眼的位置，他想，这样一来，那些他联系不上的顾客，如果路过看到，也能找到他。 这事儿不知道被谁拍下来发到了网上，一下子就火了，网友们都炸了锅。 有网友评论说：“我楼下健身房跑路，我3000块钱的卡就废了，找谁都找不到，跟这位老板一比，真是天上地下。” 还有人说：“这才是真正的企业家精神！诚信比什么都重要，这位老板格局大了！” 这事儿也引起了记者的注意，有记者专门联系上了张老板，想知道他到底是怎么想的，为什么要这么“傻”，非要把钱退回去。 面对镜头，张老板有点不好意思，他挠了挠头，说出了一句让无数人动容的话：“卡里的钱是顾客对我的信任，这个钱不是我的，我就算是亏本，也必须把钱退还给顾客。” 简简单单的一句话，没有华丽的辞藻，却像一块重重的石头，砸进了每个人的心里，是啊，我们总说做生意要讲诚信，可“诚信”两个字，说起来容易，做起来难，尤其是在自己都亏本、面临困境的时候。 张老板亏了吗？肯定是亏了，开店的各种成本，加上生意不好，最后关门，他自己承受了所有的损失，但他宁愿自己兜底，也不愿意辜负那一份份沉甸甸的信任。 在他看来，顾客把钱充进会员卡，不是简单地预存了一笔饭钱，而是投出了一张信任票，这张票，比任何金钱都来得珍贵。 更让人佩服的是，有知情人透露，这已经不是张老板第一次这么做了，他之前也开过一家饭店，后来因为种种原因也是关了门，当时他也是这样，一个一个联系顾客，把会员费悉数退回。 这说明，这种做法不是他一时心血来潮的作秀，而是刻在他骨子里的原则和担当，最后，账目盘点清楚了，总共有478名顾客需要退费，总金额是10901.31元。 其中，最大的一笔有几百块，最小的一笔，仅仅只有4块5毛钱，为了这4块5，张老板可能也要打一个电话，发一条信息。 很多人可能会觉得，为了这么点钱，至于吗？但张老板觉得，至于！因为这关乎的不是钱多钱少，而是做人的根本。 张老板的行为，给所有生意人，乃至我们每一个人，都上了一堂生动的课：生意可以失败，但人品不能破产！ 张老板的店虽然关了，但他却赢得了所有人的尊重和敬意，这份无形的资产，远比他亏掉的那些钱要宝贵得多，相信凭着这份诚信和人品，他无论将来做什么，都一定能东山再起。 信源：大象新闻2025-9-27——湖北咸宁，餐馆闭店后老板主动退还，478名顾客共10901.31会员费，其中最小一笔仅4.5元，“卡里的钱是顾客对我的信任,不是我的 即使是亏本 也必须退还”
