“50岁保洁大姐扫完地，被整栋楼‘请’走。 ” 杭州良渚某小区，清晨五点，王凤琴拎着拖把冲楼道喊“让一让”，嗓门穿透三层玻璃，业主群里瞬间炸锅：“比闹钟还准时！ ”三天后，物业贴出解聘通知，理由只有一句：音量扰民。 网友@老猫补刀：“卫生一尘不染，可谁受得了天天免费叫醒？ ” @小桃气怼回去：“辞退不如调岗，人家靠嗓子吃饭20年，改不了。 ” 我扒了2023物业白皮书，发现18%投诉锁定“保洁分贝”，不少公司干脆把“轻声作业”写进KPI。 杭州另一小区试过软招：给大嗓门发蓝牙耳机、把清晨吸尘改成湿拖、电梯口贴“静音时段”，投诉一下掉七成。 法律圈也发声：纯因音量开除，踩了就业歧视红线，培训、换栋、调时段，才是正经流程。 王凤琴眼下接了新活——地下车库，她压低声音笑：“地儿空，随便喊。 ”
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