山姆这下出名了, 不是因为他的骑手送的货太多, 而是这下全国人民都知道了,原

南琴聊文化 2025-10-15 16:47:36

山姆这下出名了, 不是因为他的骑手送的货太多, 而是这下全国人民都知道了,原来他们配送的骑手不是自己的员工,而是第三方配送公司的。 2025年10月中旬,不少人刷到了山姆会员店配送员的视频和照片——骑着电动车送单的师傅们, 车上堆的货物都快挡住视线了,明显超载,看着就揪心。 这事儿很快在网上传开,大家都挺关注:好好的极速达咋成了冒险送? 要知道,早在2025年2月,京东就宣布3月1日起给全职外卖骑手缴五险一金,兼职的也给上意外险 和健康医疗险;美团也说二季度开始给全职和稳定兼职骑手缴社保。 同是做配送服务,别人家都在加强骑手保障,山姆这态度确实让人想不通。 山姆是沃尔玛旗下的会员制超市,最近几年在国内做得挺红火。 这么好的业绩,极速达服务帮了大忙。 还是2025年二季度的数据,山姆极速达订单量有5900万单,比去年多了28%。 关于极速达危险配送的事情,有记者专门去问山姆,结果对方回了句:这事要去问第三方配送公司。 这话一出来,不少人更纳闷了:服务是山姆的,出了问题咋直接推给第三方? 这服务能这么快,靠的是前置仓+第三方配送的模式——货物先放在离小区近的仓库,接到订单 后,就由合作的第三方公司派人送,最快一小时就能送到家。 但是把配送交给第三方,对山姆来说确实有好处:不用自己招骑手、管团队,能省不少钱和精力, 还能快速把配送网铺开来,订单再多也能接上。 但问题也跟着来了。 先不说服务质量不稳定,最让人担心的是骑手的处境。 第三方公司可能管得不严,骑手待遇没保障。 就像这次曝光的超载问题,其实是骑手们没办法:送一单才赚5块钱,可超时要罚50到500块,山姆东西包装又大,平台拆单机制也不合理,不超载就可能超时罚钱,只能硬着头皮装。 咱们花钱买山姆的东西,图的是极速达的方便,但没人希望这份方便是骑手冒着危险和不合理的机制换来的。 现在大家对企业的要求不一样了,不光要东西好、送得快,还得看企业有没有社会责任。 骑手风里来雨里去,保障得跟上;路上超载送货,不光骑手自己危险,也威胁路人安全。 山姆作为全球有名的大牌子,生意做得这么大,不能只盯着赚钱,得管管配送环节的问题。 毕竟服务是挂着山姆的牌子,骑手的安全、权益也该跟山姆的品牌形象挂钩。 像山姆这样的大企业,更该带头把骑手的保障落实好,把配送的安全漏洞补好,这才是长久发展的正道。 你觉得企业追求快节奏服务的时候,该咋平衡赚钱和担责任?欢迎在评论区聊聊,你的想法真的很重要。

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