四川成都，大学生电脑出现小问题却遇到假售后，要修键盘却被告知要换芯片花了800多。问题没有解决，大学生换了一家维修店，店主得知详情后决定帮大学生维权。 王先生是一位电脑维修员，他在街上有一家自己的门店。这天，他在店里上班时进来一位学生模样的女孩。女孩从背包里拿出一台笔记本电脑对王先生说：老板，你好，我的电脑出现了一些问题，有几个按键没有反应。 听到女孩这样说，王先生接过女孩的笔记本电脑查看。在王先生查看电脑时，女孩问王先生修好电脑的键盘需要多少钱？ 王先生回她：一般我们这里换键盘是200块。我看你这几个按键的问题不大，我帮你调试一下就好，不用收费。 女孩听后，有点惊讶。她说：我在其他的店里也修过，他要给我换键盘，收费是498，我没换，觉得太贵了。他还给我换了芯片，说我的电脑芯片漏电，收了我898块钱。 听到女孩这样说，王先生感到震惊。因为他看了一圈女孩的电脑，除了几个按键有点小问题外，其他地方都没有问题。别人怎么能这样做？ 王先生又细问了女孩一些维修过程的情况，从女孩那里得知。女孩是一位从农村来成都读大学的学生，家里条件不宽裕。这电脑是家里人省吃俭用攒下钱给她买的，为了方便女孩学习。 在电脑的键盘出现问题后，女孩拿着电脑去到另外一家维修店，那里的人看了一通电脑后，又看到女孩是单纯的学生，就给她说电脑的键盘和芯片都要换。 换键盘是498，人工费是199，加上换芯片的钱一起是868。女孩也不懂，就听了工作人员的话，付了1366给维修店。后来女孩觉得换键盘太贵，不想换。经过多次沟通，维修店的人把换键盘的钱退了回来。 王先生让女孩把维修单拿出来看看，王先生在维修单上看到换芯片的理由是芯片漏电。看到这里，王先生感到气愤，他建议女孩明天去维权。 因为在他的检查下，那边的维修店啥都没有给女孩修，就收了她800多块钱。王先生看女孩不懂，他让自己的老婆陪着女孩一起去维权。 第二天，在王先生老婆（老板娘)的陪同下，女孩带着电脑再次去到原先的维修店讨说法。可是，店里的人不承认，还气势汹汹的和女孩以及老板娘争执。 看到对方如此态度，老板娘让女孩报警。警察来了以后得知情况，建议双方调解。可是，对方不承认也不愿意退款，调解失败。 老板娘看到对方这样，她为女孩抱不平，也感到气愤，又继续陪着女孩找对方维权。期间对方的态度仍然嚣张。对着女孩和老板娘大声喊叫。 对方甚至问老板娘：你好好的给我客户说什么？多管闲事。 老板娘：现在是言论自由，你管我。 对方：言论自由你也不要说，做人要有道德。 老板娘反问对方：到底是谁没道德？你们这样做，你们的良心不会痛吗？ 对方听到老板娘的话，对方愣住了，不说话，退回店里。店里的其他人却仍然在辱骂女孩和老板娘。 老板娘让女孩再次报警，警察来到店里了解情况时说了一句：这家店经常被报警。 后来警察把对方叫到里间谈话，等到对方再次从里间出来时，态度发生了转变，并把钱一分不少的退给女孩。 为了维权哭了一天的女孩看到钱得以退回来，她对着警察说谢谢，对着老板娘说谢谢。特别是老板娘，陪着她跑来跑去维权，女孩的心里很是感激。 王先生在店里得知女孩维权成功，他也为女孩感到高兴。王先生说：我之所以会帮助女孩维权。一个是因为这个小妹妹家里条件不好，来自农村，家里人供她读书不容易。 另外就是，她的这个经历，也是我以前读书时遭遇到的经历。我们没有被社会毒打，却被这些无良的假售后上了一课。我希望，不管是做人还是做事都应该遵守基本的道德和良心。
