“被3个男的围着！”杭州19岁的女大学生，在摄影工作室拍摄写真，原本选了1078元8张照片的套餐，结果在选片的时候，三个男性工作人员围住她，要求她以120元一张的价格加买，期间禁止她联系家人，拒绝删照片，她在恐惧之下只好花2280买了19张照片。事后，摄影工作室声称这只是"销售话术"。 10月16号光明网报道，杭州的19岁的大一女生小林却在艾菲尔摄影工作室经历了一场让她痛哭的“选片噩梦”。 为了学校需要的照片，她在这家工作室选了1078元8张照片的套餐，拍摄当天还算顺利，可两天后的选片环节，却成了她不愿回想的经历。 小林原本打定主意只选套餐里的8张，可工作人员一下调出了200多张底片。 当她按计划删减时，工作人员的态度明显变了，说这些照片都是摄影师辛苦拍出来的，反复追问删片的原因。 小林老实说明自己是学生，没多余的钱买单价120元的额外照片，可这话没换来理解，反而被三名男性工作人员围得结结实实，大有一种不买下就别想出去的样子。 她提出要给妈妈打电话商量，被对方直接拒绝，还被不耐烦地催促“已经成年了，自己拿主意”。 更让她恐慌的是，当她坚持继续删片时，有工作人员干脆合上了电脑，意思再明白不过，就是不让小林删照片，想让她买比计划更多的照片。 最终，小林被迫买了19张照片，除了本应该支付的1078元套餐钱，还有加买的钱，一共2280元。 走出工作室的那一刻，她再也忍不住，给妈妈沈女士打电话时哭得说不出完整的话。 沈女士又气又心疼，找到工作室协商，提出只保留5张加购照片、退还1700元左右的诉求，却遭到拒绝。 面对质疑，工作室的湛经理轻描淡写地解释，这只是员工用了“销售话术”，不过是想给犹豫的客户增加点紧迫感。 这事曝光后，网友的吐槽里全是共鸣。 有人说拍婚纱照时被选片师盯着删片，删一张叹一次气，硬生生从20张加到70张。 有人陪妹妹拍写真，选片师先把不好看的删掉，剩下的全往天上夸，最后花掉妹妹一个月生活费。 这些经历指向了同一个问题，影楼的“软强制”套路早已成了行业潜规则。 这种“软强制”比明着强买强卖更隐蔽，也更让消费者难受。 商家先用低价套餐引流，拍摄时故意多拍底片制造选择困难，选片时再用语言诱导、多人施压甚至限制沟通的方式逼单。 他们算准了普通人好面子、怕冲突的心理，尤其是学生这类社会经验不足的群体，很容易在压力下妥协。 更过分的是，商家还会用“成年了要自主”这种话道德绑架，完全无视消费者的实际支付能力和真实意愿。 从法律上来说，这根本不是什么“话术”，而是明确的侵权，《消费者权益保护法》早就规定，消费者有自主选择商品和服务的权利。 像小林这样被围堵、被禁止联系家人、被强行中止删片的情况，已经涉嫌强制消费，要是被认定存在欺诈，还得承担三倍赔偿。 而且多地都有规定，摄影底片应免费交付，单张120元的收费本身就站不住脚。 这种套路并非无法预防，消费者拍之前一定要问清楚底片数量、加购价格，最好写进合同。 选片时明确自己的预算，遇到诱导直接拒绝，要是对方施压，悄悄录音录像保留证据，同时联系家人或打12315投诉。 对商家来说，湛经理说的“该赚的钱躺着也能赚到”其实很有道理，靠套路逼来的消费，砸的是自己的口碑。 目前市场监管局已经介入调查，希望能给小林母女一个公道。 但更该引起重视的是，要让所有商家明白，靠围堵、胁迫换来的生意走不长远，也该提醒每一位消费者，遇到“软强制”别妥协，你的退让只会让套路更嚣张。 毕竟，花钱消费本该是件舒心的事，没人该为商家的套路买单受委屈。
