如何与复杂客户人员做生意？ 和复杂客户做生意，确实是个技术活。之前杭州电商客服小

鲍顺良 2025-10-18 14:39:56

如何与复杂客户人员做生意？ 和复杂客户做生意，确实是个技术活。之前杭州电商客服小姑娘被客户骂到晕厥，就说明这过程多闹心。 电话沟通时，先套近乎很重要，认同客户观点，拉近彼此距离。比如客户说对某类产品有自己的看法，你就顺着说“您这想法很独到”。接着推出产品，优点要讲，但别太夸张，适当提小缺点反而显真诚，像说“这款产品其他方面都好，就是在某小细节上还有提升空间，但比别家好多了”。 不管生意成不成，都得保持好态度。毕竟客户也有情绪，咱们把“情绪地图”反向开放给他们，下单前让他们看看客服承受的痛骂情况，要骂就给客服个“回血红包”，尊重是双向的嘛。

0 阅读：3

猜你喜欢

鲍顺良

鲍顺良

感谢大家的关注

作者最新文章

1
中国外贸企业怎样应对美国加征关税？ 美国肆意加征关税，让中国外贸企业面临挑战。像
2
如何与复杂客户人员做生意？ 和复杂客户做生意，确实是个技术活。之前杭州电商客服小
3
一个退役四十年军三代的心声。 现在在网络上出现一个对退役军人不太友好的新名词叫退
4
特朗普若在华盛顿建凯旋门能吸引世界目光吗？ 特朗普要在华盛顿建凯旋门这事，想吸引
5
事故频发电动车电池该怎栏选？ 近几年电动车自燃事故频发，选电池可得上点心。就拿超
6
河南秋雨不断“持久战”对农民有何影响？ 河南这秋雨简直是“持久战”，对农民影响可
7
秋月生活打卡随手拍。
8
亲朋好友红事随礼随多少礼金更合适？ 亲朋好友红事随礼真是个让人纠结的事儿。给少了
9
广州市增城区华立湖夜色阑珊随手拍。
10
今天是2025年10月17日星期五，沈丘县天气预报有大雨，为了小学生的安全考滤，

热门分类

推荐 热榜 军事 NBA 体育 社会 明星八卦 娱乐 财经 科技 汽车 历史 国际 游戏 动漫 公益 搞笑 商业 互联网 数码 国际足球 房产 家居 时尚 科学探索 职场 育儿 股票 教育 影视 情感 热点 中国军情 武器 中国南海 中国足球 亚洲杯 科比 综合体育 CBA 投资 大咖秀 外汇 创业 风口 SUV 豪车 概念车 优惠 新能源 美国 欧洲 朝日韩 俄罗斯 孕期 街拍 婚姻 正能量

国际TOP

1
一抬头，三个比亚迪海豚，这还是在机场里。比亚迪在欧洲现在起猛了。​​​
2
当樊振东和欧美人站在一起，竟然是樊振东比较白。​​​
3
中国人太多，日本国土太小，根本装不下！[呲牙笑]
4
我发现马来西亚的阿sir他们是超喜欢用思域…​​​
5
中国惩罚荷兰！东莞封装厂断供，欧美客户急得跳脚中国和荷兰最近这一出，直接搅动
6
一位日本华人表示“高端轴承、精密仪器、传感器、机器人减速器、碳纤维、光刻胶以及五
7
据路透社报道，当地时间周二，丰田汽车在向美国联邦航空管理局提交的文件中指出，公司
8
看惯了大众R36的瓦罐，我们来看一下来自千禧年的帕萨特w8瓦罐帕萨特​​​
9
刚刚发生朝鲜突然宣布了！10月5日，朝鲜最高领导人金正恩在平壤“国防发展-2
10
醉酒女被俩印度人带走！刚看了一个帖子，某地酒吧附近，两个印度男子，把一个醉酒的

国际最新文章

1
斯玛特，被外界低估的一笔签约[点赞]​​​
2
雷军呼吁企业共同抵制水军黑公关这是成效显著吗？前面刚说完呼吁抵制水军黑公关后面就
3
Scotto：威斯布鲁克与国王签署的是一份为期一年的非保障合同！​​​
4
不知道怎么安慰黄仁勋，这位美籍华人，他的英伟达目前据他说的话，在中国市场彻底归零
5
黄仁勋：伤害中国的事情往往也可能伤害美国，甚至更严重！他说，由于美国出口管制，英
6
西方高管带着恐惧回国？在目睹中方机器人水平后，感慨正输掉未来！近期，福特公司的首
7
【铁人】分享一个数据，劳塔罗在国际米兰期间最长的一次伤缺只有17天，公牛绰号不是
8
中国对荷兰反制，效果很明显，东莞封装厂断供，让欧美客户坐不住一场由荷兰挑起的
9
美国怎么也没想到，玲珑一号居然这么快来了！今天应该是对于很多人而言值得喝二两的日
10
印度把颁奖晚会，愣是搞成了高峰论坛！领导人讲话用了一个小时，颁奖用了五分钟，