“这真的是一个天上，一个地下！”四川成都，一名女大学生带着自己的电脑到一家店维修，没想到竟遭遇“天价”收费——键盘失灵，芯片漏电，维修费加人工费共计1366元。好在她遇到了另一位好心店主，在他的帮助下勇敢维权！ 来源:【凤凰网】 当天，小玲（化名)带着电脑前往一家维修店修理键盘，被告知键盘失灵且芯片漏电，维修费699元，人工费199元，加上换新键盘的498元，总计1366元——这相当于大学生一个月的生活费！ 这价格实在太贵了，小玲为了节省一些，便表示不更换新键盘了，店家随后便退还了498元，最终收取了868元！ 小玲在发票上被要求写下“不愿意修键盘”的字样，这成为店家推卸责任的手段！ 然而事实上，店家所谓的“维修”根本没有解决任何问题。待小玲重新使用时，电脑问题依旧，她便又来到另一家维修店咨询，老板阿特（化名)检查后发现，电脑只是简单的键盘故障，根本不存在所谓的“芯片漏电”问题！ 更让他震惊的是，小玲实际上支付了800元所谓的“芯片更换”费用，而她的芯片根本就没坏！ 同为维修师的阿特毅然决定帮助小玲维权，并表示会在维权成功后帮她修好键盘！ 带着阿特的支持，小玲重返第一家维修店讨要说法。然而，维权过程并不顺利！ 店内的对峙气氛紧张，店员不仅试图抢夺小玲正在录像的手机，还大声斥责她们“做人要有道德”！ “到底是谁没道德？”小玲反驳道，并发出灵魂质问，“你的良心不会痛吗？”听到这话，店员愣了几秒。 另一位店员则在偷偷咒骂，甚至有人作出要动手的架势，这些都被镜头记录了下来。面对商家的嚣张气焰，小玲一行人选择了报警。这已是他们就此事第二次报警！ 第一次在警局的调解未能达成满意方案，部分原因是小玲已在维修单上签字，且缺乏足够证据！ 但这次，在店员试图动手的情况下，警察介入后责令店家全额退款！ 警方还透露，这家店经常被报警，看来并非第一次做这种不诚信的事！ 事后阿特在社交媒体上分享了这次经历，许多网友纷纷留言表示在这家店有过类似被坑经历！ 有网友一针见血地指出：“这店员居然说要讲道德，坑人钱还骂人家第一次见这种离谱商家。” 更令人震惊的是，当有人向品牌总部投诉时，才得知这家维修店竟是假冒的正牌店！ 所幸在警察的介入下，店家最终全额退还了维修费用！ 阿特说，他之所以如此热心帮助小玲，是因为“自己读书时也被骗过”。 做生意最讲究的就是要诚信经营，这两家店主的经营方式简直就是天差地别，第一家店满脑子就想着怎么坑顾客的钱，这种店是没办法做长久的！
