【“16只螃蟹中2只死蟹14只臭蟹”，消费者#花400元买到臭蟹客服建议蘸醋吃# 】一度以“敢于挑战行业潜规则”著称的“蟹太太”，如今陷入一场围绕斤两、品质和售后的信任危机。在黑猫投诉等多个平台上，消费者对于“蟹太太”的投诉屡见不鲜，一场关于斤两、品质与售后的拉锯战，正在上演。
一位天津消费者在社交媒体上发帖提醒大家“避雷”：“中秋节收到的都是空壳螃蟹！直播间宣传’满黄流油’，结果无一例外全是空壳。”另一位消费者10月10日投诉称，自己花477元购买的16只螃蟹中，“2只死蟹，14只是臭的”，蟹黄稀而发苦。她联系客服后，对方的回应是“蘸点醋吃”，还有消费者收到蟹卡后，被告知“不可退款”，认为这种做法涉嫌“强买强卖”……这家年销售额突破6亿元、喊出要“冲击中国螃蟹第一股”的企业，在消费者的真实体验和监管处罚中，形象正急剧反转。（新黄河调查组出品）全文：
