👍外卖平台终于卷对了方向，继美团去年第一个带头取消超时罚款后，京东、饿了么近期相继跟进，现在的商战，越打越有看头了！
最近三大外卖平台宣布取消超时罚款的消息挺火的。说实话，从去年年底，美团就作为行业“第一个吃螃蟹”的平台，在泉州试点“安准卡”超时扣分、准时加分的动作来看，就知道美团这点改变不简单。第一是为了骑手福利，第二就是行业发展了。
从骑手福利来看，美团还推出“等灯等灯奖”鼓励安全骑行，用防疲劳机制强制骑手休息，给众包都交社保，允许骑手“屏蔽顾客”，把“多跑单赚钱”变成“安全跑单能多赚钱”。
这种从“罚钱”到“激励”的转变，说白了就是优化骑手跑单体验，让骑手愿意留在平台跑单，这也就是外卖大战中美团即便单量暴涨，也能准时送到顾客手上的原因。
当然从行业来说，眼看美团把骑手体验升级，京东和饿了么也坐不住了。京东外卖宣布最近在全国25个城市试点，超时不扣现金扣“服务分”；饿了么10月也宣布在多个城市用服务分替代扣款。都有骑手直言：“终于看见美团做的了，好好学吧，不学成四不像就还来得及。”
外卖大战打了这么久，比起价格补贴抢用户，骑手的权益保障才是真刚需，毕竟有了单量没有骑手运力也是白搭。如今三家平台都在朝着“正向激励”内卷，这才是商战该有的样子。 取消骑手超时罚款彰显双向保护和人性关怀多家外卖平台取消骑手超时罚款长沙试点取消骑手订单超时罚款
