杭州萧山，女子要求快递员把装有5克金条的快递放门口，结果不到一个小时，金条不翼而飞！女子：”哪怕我叫他放门口，快递员也不该怎么做！他们应该赔偿！”快递员：“她让我放门口的，这丢了怎么能怨我！ 据当事人陈女士（化名）描述，事发当天她因临时外出，无法当面签收装有5克金条的快递。快递员联系她时，她明确表示“可以将快递放在家门口”。然而，当她在一小时后回到家中时，门口的快递已不见踪影。发现金条丢失后，陈女士立刻联系快递员并报警，警方到场后调取了周边监控，但由于楼道监控存在盲区，暂未发现有效线索。 面对丢失的金条，陈女士情绪激动，她认为即便自己允许快递员将包裹放在门口，快递员也不应简单照做。“金条属于贵重物品，快递员明明知道包裹里是贵重物品，就该尽到提醒义务，或者采取更稳妥的送达方式，而不是直接放在无人看管的门口。”陈女士强调，快递公司作为服务方，有保障快递安全的责任，即便收件人提出放门口的要求，对于贵重物品，快递员也应拒绝这一不合理的放置方式，因此她认为快递公司和快递员应当承担金条丢失的赔偿责任。 快递员李师傅（化名）则对此感到委屈，他表示自己完全是按照收件人的要求操作。“当时我电话联系陈女士，明确询问她快递如何处理，她主动说放门口就行，我才按照她的指示放置的。”李师傅认为，自己已经履行了告知义务，放置地点也是收件人指定的，快递丢失是因陈女士自身选择的放置方式存在风险，并非自己工作失误导致，“我只是按要求送货，总不能收件人让放哪里，我还强行要求当面签收吧？这丢了怎么能怨我呢？” 此次事件也提醒市民，接收贵重物品时尽量当面签收，若确需放置，应选择安全的存放位置并及时取件；快递员在处理贵重物品快递时，也应主动提醒收件人放置门外的风险，避免因权责不清引发纠纷。
