湖南益阳，一家人正在殡仪馆里办丧事，他们觉得馆里卖的花篮太贵，就从外面花店订了十几个，谁知，工作人员因为家属没在馆里买，竟趁家属还在跪拜时，冲上来把门口摆着的花篮全部掀翻踩踏在地，副馆长对此表示：这就像开饭店一样，你到别人饭店里面拉客，别人能同意吗？ 在某殡仪馆里，一场本该庄重肃穆的丧事，却被工作人员搅翻了天。 这究竟是咋回事呢？原来，当逝者家属还在灵堂前跪拜时，几名殡仪馆工作人员竟当众将门口摆放的十几个花篮掀翻在地，甚至用脚踩踏。 这些被粗暴对待的花篮并非殡仪馆出租的，而是家属们从外面花店自购的。 这场面，逝者家属谁看了能受得了？灵前跪着的人还没起身，花篮就被掀得七零八落。 目睹全程的花店老板表示，殡仪馆方这就是明摆着告诉家属，除了殡仪馆的花篮，外面的东西统统不让进。可谁规定家属连买花的选择权都没有？ 据她透露，当地殡仪馆一直要求丧户必须租赁馆内花篮，每只价格比外面贵出一倍不止，而这次冲突正是因家属坚持使用自购花篮引发。 现场视频显示，事发时灵堂内仍有亲属在守灵。穿制服的工作人员径直走向门口，将印着“沉痛悼念”的绢花篮一把推倒。 更让人震惊的是，当家属试图阻止时，对方竟当众踩踏散落的花篮。 面对质疑，副馆长李某在接受采访时打了个比方，说这就跟开饭店似的，你总不能跑到别人店里拉客吧？外面花店没经过允许就进来布置场地，换谁当老板能乐意？ 不过，也有工作人员承认他们的行为确实过火了，虽然是为了维护经营秩序，但当着家属面砸东西确实太冲动，需要改正。 这场冲突背后，真是反应出了出殡葬行业长期存在的“垄断经营”争议。 有的花艺师很不服，说我们理解殡仪馆要维护场地秩序，可总不能连基本的市场公平都不讲吧？家属想选经济实惠的花篮有什么错？ 目前，据相关工作人员透露，事件发生后，已经组织多部门联合调查。 调查组正在核查殡仪馆是否存在强制消费、限制竞争等行为，同时走访涉事家属和花店核实细节。 如果查实存在违规经营，那么依法依规严肃处理肯定是逃不掉的。 对于殡仪馆工作人员“饭店理论”的辩解，法律界人士指出存在明显逻辑漏洞。 律师表示，殡仪馆作为公共服务场所，其经营行为需接受《反垄断法》《消费者权益保护法》约束。 家属自购花篮属于正常消费行为，殡仪馆无权禁止或破坏。如果以‘维护经营’为名损害消费者权益，反而涉嫌滥用市场支配地位。” 传统殡葬服务中的‘捆绑销售’‘指定供应商’等现象，本质上是一种市场垄断行为。要真正破除‘殡葬暴利’，需建立公开透明的服务标准，允许符合资质的供应商公平竞争，同时加强行业监管，杜绝‘我的场地我做主’的霸权思维。 截至发稿前，涉事殡仪馆已公开致歉，表示将改进服务流程，规范工作人员行为。 市场监管部门也肯定要重点做殡葬服务价格专项检查，并重点核查花篮租赁、骨灰盒销售等项目的定价合理性。 这场由几个花篮引发的风波，或许正成为撬动殡葬行业改革的一块敲门砖。 当逝者尊严与生者权益都得到尊重时，才能让身后事真正回归送别的本质。 那么，从法律角度，怎么看待殡仪馆方的行为？ 《消费者权益保护法》第9规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 逝者家属作为消费者，本应享有自主决定从何处购买花篮的权利，但殡仪馆通过“禁止外部花篮入场”“强制租赁馆内高价花篮”等行为，实质剥夺了家属的选择自由，直接违反了该条款。 殡仪馆工作人员以“维护场地经营秩序”为由，限制外部花店进入，并当众损毁家属自购花篮，其行为已超出“合理管理”范畴，构成对消费者自主选择权的侵犯。 根据《反垄断法》及《消费者权益保护法》的立法精神，公共服务场所（如殡仪馆）不得利用其市场支配地位，通过强制交易、排除竞争等手段损害消费者权益。本案中，殡仪馆通过“场地控制”变相强制消费，涉嫌滥用市场支配地位，需承担相应法律责任。 如果调查证实殡仪馆存在强制消费行为，根据《消费者权益保护法》第56条，监管部门可责令其改正，没收违法所得，并处以警告、罚款等处罚。情节严重的，可责令停业整顿、吊销营业执照。 同时，消费者有权依据该法第40条，要求殡仪馆赔偿因花篮损毁造成的直接经济损失，或通过民事诉讼主张精神损害赔偿。 对此，你怎么看？ 关注@运良说法. 学法律知识不迷路
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用户10xxx40
这就是黑恶势力团伙作案的行为
华哥 回复 11-07 22:38
现在的黑势力都洗白了，象那些捞快钱的基本上都是
用户10xxx24 回复 11-06 17:53
正规的
云淡风轻
殡仪馆绝对的市场垄断！犯法了有人管吗
用户98xxx47 回复 11-05 06:19
殡仪馆好像是国家的有编制，多半是打个哈哈过去了。
德行饮茶
真是强词夺理，这特么跟开饭店能一样吗？这跟那劫匪路霸一样
一个朋友
家属里就没一个冲动的？
刘洋 回复 11-05 14:17
你想要怎样的冲动……
龍敖 回复 11-10 15:36
冲动进炉直接成灰。
神行太保
把馆长塞进炉子里化了
楚天龙吟
那个踩花蓝的还活着吗？没被众人当场打屎？
范统天下
与黑社会行为无益
俊辰
殡仪馆实在是太黑了，是该整顿一下了
用户10xxx60
囗头致歉无用，要退还该爽主费用，免费该爽主亲人遗体火化费用。
用户10xxx05
只是毁坏私有财产。
用户10xxx98
把黑恶势力打一顿饱的！
用户11xxx81
殡仪馆不是做生意圈钱的地方，这些人应该下岗
予人玫瑰手有留香
民政部说话
可可西里
这是欺负人家人少吗？大家族人多能把动手的人打出屎来你信不信……
.炼晓天.
他的比喻不恰当！应该是：你去某个饭店里聚餐，却带了一堆别家饭馆的菜。好比自带啤酒去ktv自带蔬菜去火锅店。让你带进去是人情不让带是本分。重要在于一个互相沟通问题。像文中这么极端的做法，肯定是之前沟通的时候就闹的不愉快了，一个不让带一个非要带。最后两家都没好处
虎王兄弟 回复 .炼晓天. 11-07 19:10
你乱七八糟的胡说八道！
.炼晓天. 回复 11-07 02:56
火化场和殡仪馆，两者不是一个概念，火化场只负责烧人，殡仪馆是全方位承包。就像结婚一样，从司仪到酒店等全方位流程都承包了。要说省钱肯定是自己家里或者村里负责才能省钱。但是为什么还会出现这种中间商？就是因为省事呀！不管红事还是白事，里里外外前前后后还有好多事，还有好多规矩流程，除非专门操持这一行的人才会懂。想省钱就自己家或者村里专门负责的老人管理，想省事就去找承包商。又想省钱又想省事，也不是不可以，提前跟中间商沟通，想办个多大排面的出多少钱，人家会安排的。又想省钱省事还要大排面，那不可能的。你还别说垄断啥的，要真是他们没钱挣了，全国都没有这种中间商了，那以后红白事你得愁死。要是以前还好，现在这个高节奏的社会环境，还真不好办
山东省非正常人类研究院于主任
这种情况孝子贤孙还能忍得住也是没谁了，也就比挖祖坟好一点吧
用户10xxx02
这还用调查吗，踏烂的东西就是证据，谁有权限制丧治家属不能在别处买物品呢，工作人员踩踏花蓝，这是想垄断买卖，不就是绕乱市场公平秩序吗？
糖粒子
这是对逝者的不敬，对生者的欺凌！
janey
｛虽然是为了维护经营秩序，但当着家属面砸东西确实太冲动｝…… 不当家属的面砸…=不充动！
世外桃源
这就是全被外包惹的祸
说古道今
殡仪馆利用垄断地位，强买强卖，引起不必要的纠纷，黄人走也不安心，应该强力整顿。
唾面自干
家属不懂事，不该省的去省，十几个花篮能有多少钱，都终点站了，这他妈还去外面卖，为死者办体面点儿的葬礼。
李洛阳 回复 11-09 08:21
你就是殡仪馆的吧？
光着脚走天下
副馆长说也有道理。殡仪馆属于民事局下属单位，一个地方只有一家，没有竞争对手，局部地方还是强制性火化，价格贵，所以死不起。
用户15xxx97
黑恶势力的靠山更可怕
用户70xxx80
这是黑社会承包的哦
重庆年味集
殡仪馆不是民政局的下属单位吗？
一生平安
就这点权力也敢同法律较量？
用户86xxx44
殡仪馆的垄断，更像黑社会。到了应该惩治的时候了！
用户11xxx24
殡仪馆内鲜花经营者被鲜花砸瞎了双眼！！！
虎王兄弟
孝子没打人算克制了！
老虎
那个死人没有把这帮人抓下去见阎王爷吗。
浪迹天涯
外菜莫入。
水上漂漂
还用调查，全部都是存在强制消费限制竟争。
用户12xxx14
垄断生意是稳赚不赔啊。
用户15xxx13
这有什么奇怪的，我们老家的贵三倍都不止
娃哈哈哈动世界
不赔钱打你一餐咋的，有这么猖狂的馆长？
江河源
殡葬行业 本就是暴利…
用户18xxx16
发死人财你晚上不怕吗？
TTKKGB
全国正在整治殡葬领域不正之风，这是要往枪口上撞吗[赞]
j风轻云淡
雷声大，雨点水，把这种乱象在中央电视报导才有效果。
用户94xxx16
饭店不能带酒水的
吴双喆
先查查馆长吧！
不说你没天理
像这种行为，应该sha了他们是无罪的！！！，而且还得让他们的家属赔偿精神抚恤金！！！
用户10xxx93
好像这行业属于编制内的……
永不言弃
这种事，家里去的亲人多，他就几个人，去打啊，打完曝光报警
捏槃
呵，搞我祖宗，我让你去跟我祖宗理论。这么作死的么。
用户58xxx04
什么人干殡葬啊？
用户83xxx21
说也白说，好像现在都是一种潜规则
往事如烟
什么反垄断法，强制火化不是垄断？[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]