浙江湖州，一女子在影院看完电影散场时发现裤子屁股后全是血，去卫生间查看发现内裤都被血染透，确定不是生理期，且影院座椅上也是血迹斑斑，女子担心有传染病去检查，影院经理却让她找弄脏座椅的人报销，女子十分气愤。 2025年8月，俞女士带着孩子去影院看电影。。 散场时，旁边人突然提醒俞女士，她裤子屁股后面全是血，俞女士心里咯噔一下，赶忙跑去卫生间。 不仅裤子被血染透，内裤也都是血，她仔细想了想，自己肯定不是生理期，那这血从哪来的？ 俞女士又回到座位查看，只见座椅上一片殷红，全是血迹。 她当时就慌了，担心这血要是有传染病可咋办？ 毕竟孩子还跟着，她赶紧联系了影院杨经理，在杨经理陪同下去了医院检查，检查共花了140多元。 等报销检查费的时候，杨经理却变了脸，说让俞女士找弄脏座椅的人报销。 俞女士当时就火了，这血是谁弄的她根本不知道，影院作为公共场所，没把卫生搞好，出了问题咋能推给顾客呢？ 她据理力争，杨经理才勉强给报销了。 可这事还没完，后来俞女士复查又花了140多元。她再次找杨经理报销，杨经理又让她找保洁，说这事归保洁管。 这一下彻底把俞女士惹毛了，她觉得影院太不负责任了，自己明明是受害者，却要被这样推来推去。 俞女士仔细算了算，两次检查费加起来差不多300元，这都是因为影院卫生没搞好才产生的合理必要支出。 还有她那条裤子，被污损后根本没法再穿，她买的时候花了500元，这损失影院也得赔。 于是，俞女士再次找到杨经理，要求影院赔偿裤子500元和医药费150元，总共650元。 杨经理一开始还各种推脱，说这事他们没责任。 俞女士可不答应，她觉得影院作为公共场所，有义务保障顾客的安全和健康，现在出了问题就得负责。 俞女士觉得自己是受害者，影院卫生没搞好导致她身体和财产都受了损失，影院必须赔偿。 影院的杨经理一开始觉得这也不是影院弄的，是第三方造成的，所以想让俞女士找第三方报销。 那从法律上来说，这事到底该咋判定呢？ 从法律角度看，影院属于公共场所，根据民法典第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 影院座椅残留血迹没及时清理，这就是卫生管理疏漏，没尽到安全保障义务。 就算这血是第三方女孩造成的，影院也得先承担责任，之后再找第三方追偿。 而且影院卫生外包也不能免除其法定义务，不能把责任推给保洁就了事。 俞女士两次检查费约300元，这是为了确定自己身体是否受影响而产生的合理必要支出，影院得全额赔偿。 她那条裤子被污损无法使用，500元的损失也是实实在在的，影院同样得赔。 要是影院说自己不知道血是谁弄的，咋找第三方追偿呢？ 这其实不影响影院先对俞女士承担责任，影院可以在承担责任后，通过调取影院监控等方式，尽量找到第三方，再向第三方追偿。 影院觉得自己很冤，这不是他们弄的，为什么要赔钱？ 其实影院这种想法不对，作为公共场所，保障顾客安全是首要责任，不能出了问题就推诿。 要是保洁说已经打扫过卫生了，影院是不是就能免责呢？ 这也不行，就算保洁打扫过，但没打扫干净导致残留，还是影院管理不到位，影院不能把责任推给保洁。 最终，在俞女士的坚持下，杨经理转给了俞女士650元，这事才算彻底了结。
