我有种预感 京东外卖员要忙起了 原因很简单,因为刘强东宣布京东外卖将推出独立APP 刘强东这波操作可不是一时兴起凑热闹!2025年11月17日三亚的品酒会上,他当着一众嘉宾直言“用户总说找不到外卖入口”,这话戳中了之前的核心痛点——之前京东外卖藏在京东APP的“秒送”二级频道里,点进去得绕好几个弯,很多人想买也没耐心找。独立APP一上线,等于给外卖业务开了专属大门,用户不用再在购物页面里翻来翻去,骑手接单量自然得往上冲! 懂行的都知道,这是京东在O2O本地生活赛道的“亮剑”动作。O2O模式的核心就是线上线下闭环,之前京东外卖依附主APP,流量全被电商业务分流,独立出来才能形成自己的流量池,这步棋走得相当清醒。更狠的是京东的招商政策,2025年5月前入驻的商家全年0佣金,后续还有“月销300单返50%佣金”的阶梯奖励,要知道行业普遍抽佣在20%左右,这对商家来说简直是降本红利。我身边开小吃店的朋友已经提交入驻申请了,他说“能省一笔佣金,为啥不试?” 骑手这边更是被刘强东“宠上天”。京东外卖直接复用达达的130万活跃骑手网络,还同步试点“超时免罚”,超时只扣服务分不扣钱,不像有些平台一超时就罚得骑手心疼。更关键的是京东给全职骑手全额缴五险一金,这在行业里可是头一份,年增支近35亿的投入,足见诚意。有骑手晒出工资单,现在跑单不仅单价高,还有高峰补贴,以前跑30单累得够呛,现在40单也没那么大压力,这样的待遇能不吸引更多人加入? 但热闹背后也藏着硬骨头。即时零售的核心竞争力是履约效率,京东虽然有物流基因,但外卖和快递不一样,餐饮的30分钟赏味期、用户的即时需求,对调度算法要求更高。有用户反馈,刚用独立APP点奶茶,原定17点送达,结果商家闭店还联系不上,退款找客服都费劲儿。而且美团日均5000万单的体量摆在那,京东外卖初期日均2万单的规模,想撼动格局太难。用户心智也不是一朝一夕能改的,大家习惯了打开美团、饿了么,多下载一个APP的耐心到底有多少? 还有个关键知识点:京东做外卖本质是“围魏救赵”。美团闪购已经在3C家电品类逼近京东,2024年订单量快到京东的四成,这可是京东的核心腹地。用外卖这个高频业务牵制美团,同时带动主站GMV增长,刘强东的算盘打得很精。但补贴烧钱不是长久之计,现在京东每单外卖还在亏损,长期投入能不能扛住?而且商家审核滞后、部分城市商家覆盖不全的问题,也得赶紧解决。 你们有没有试过京东外卖的独立APP?是不是觉得补贴力度很诱人但偶尔会踩坑?你觉得京东靠0佣金和骑手保障,能从美团、饿了么手里抢下市场吗? 京东的野心很大,想靠“超级供应链+人性化保障”重构外卖行业规则,但市场不相信眼泪。1.2万亿规模的餐饮外卖市场(中国饭店协会2023年数据),5.45亿的外卖用户(中国互联网络信息中心数据),足够大的蛋糕谁都想分,但能不能吃到嘴,还要看京东后续能不能解决履约细节和用户习惯的问题。骑手忙起来是暂时的,能不能一直忙下去,关键看服务和体验能不能跟上补贴的热度。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
