“冤不冤！”近日，云南丽江，一男子花钱报了旅游团小团，大人的费用高达3800

“冤不冤！” 近日，云南丽江，一男子花钱报了旅游团小团，大人的费用高达 3800 元每人，谁知在景区里游玩时，因为没有听导游的购物，结果对方态度当场变差，甚至 12 岁的孩子在坐车过程中还意外走丢，游客当场气愤不已，把导游殴打了一顿！ 这男子姓周，是从四川过来的，带着老婆和刚上初中的儿子。报团时旅行社业务员拍着胸脯说，这是纯玩小团，全程就六个客人，景点时间给足，购物点只是顺道参观，绝不强制。周先生看价格比别家贵出一千多，觉得一分钱一分货，就爽快付了款。 第一天导游小李还挺热情，手里举着个印着雪山图案的小旗子，走在前面给大家讲纳西族的习俗，路过小吃摊还会指一下哪家的粑粑正宗。第二天进了一个玉器店，小李的话就多了起来，拉着周先生的老婆说这里的翡翠是老坑料，比外面便宜三成，还说自己带的客人去年买了个手镯，今年就升值了。周先生老婆拿起一个挂件看了看，问了价要八千多，就放下了。小李的脸当时就沉了，往后的路里再也没主动讲过一句话，小旗子也揣进了包里，埋头走在最前面，跟队伍拉开两三米的距离。 下午去束河古镇，刚进大门就被小李领进了一家银器店，店里的服务员跟着每个人身后转。周先生一家实在没兴趣，逛了十分钟就出来在门口等。小李出来看见他们，眉头皱得能夹死蚊子，掏出手机看时间，说离集合还有四十分钟，让他们别乱跑。周先生说想进古镇核心区看看，小李头也不抬地说，时间不够，等下要赶去下个景点。 等到上车去拉市海，周先生的儿子说要上厕所，小李指了指路边的公共厕所，说给五分钟，超时不等。孩子跑进去后，周先生跟小李说能不能多等两分钟，孩子年纪小动作慢。小李没应声，靠在车门上抽烟，抽完烟看了看表，直接喊司机开车。周先生急了，说孩子还没出来，小李瞥了他一眼，说谁让你们刚才不配合购物，耽误了不少时间，再等就要赶不上日落了。 车子刚开出去三百多米，周先生从后视镜看见儿子提着个塑料袋往这边跑，一边跑一边喊。周先生拍着车门让司机停车，司机没理，小李坐在副驾上玩手机。周先生火了，伸手去拽小李的胳膊，小李甩了一下，说你干啥，想闹事啊。这句话彻底点燃了周先生，他一把揪住小李的衣领，把人从副驾上拽下来，推搡着问他是不是故意的。小李也急了，回骂说你们不消费我这团不白买了，这话刚出口，周先生的拳头就挥了过去。 旁边卖水果的摊贩赶紧过来拉架，有人报了警。警察到的时候，小李的嘴角破了，眼镜也摔在地上断了一条腿。周先生蹲在地上，双手抓着头发，他儿子站在旁边，手里还攥着给爸爸买的一串葡萄，塑料袋都被捏变形了。 做笔录的时候，小李才说，这个团他给旅行社交了两万块 “买团费”，本来指望靠购物提成回本，没想到周先生一家一分不买，其他几个人也只买了点几十块的小玩意。他说自己每个月都要交好几万买团，不逼游客消费根本活不下去。周先生听了这话，愣了半天，他掏出手机里的报团合同，上面明明白白写着 “纯玩无购物”。 最后调解结果是周先生赔偿小李医药费和误工费，小李被旅行社罚款，还停了职。周先生一家当天就退了团，订了机票回家。离开丽江的时候，周先生看着车窗外的雪山，想起报团时业务员说的 “让你体验最纯粹的丽江”，觉得像个笑话。他后来才知道，就算是三千八的高价团，照样可能是购物团，那些所谓的 “纯玩” 标签，不过是旅行社用来抬价的幌子。而像小李这样的导游，表面是逼人消费的恶人，实则也是被 “买团” 潜规则套牢的受害者，游客和导游的矛盾，从来都不是两个人的事，是整个行业积弊的集中爆发。