延安新区广电5G宣传翻车了。 用户投诉信号差到刷视频都转圈，客服却打了四个月太极。 我查了最新数据，广电在新区5G覆盖率只有78%，远没达到"全覆盖"的承诺。 第三方测试显示平均下载速率78Mbps，连宣传的300Mbps零头都不到。 说白了，广电用的700MHz频段虽然覆盖广，但延安新区这丘陵地形一挡，信号就蔫了。 移动电信覆盖率都超90%，广电这78%确实有点尴尬。 消协已经收到17起投诉，主要集中在几个新建小区。 好在广电终于认怂，承诺一季度补建22个基站，328户受影响用户能拿到3个月话费返还。 但等等，四个月才解决，这效率... 如果你也遇到类似情况，别跟客服废话，直接上12300电信申诉平台。 记得保留宣传截图和测速记录，这是实锤证据。
