让外卖小哥带包烟有问题吗？我们来听一个跑众包的8000总单量的外卖小哥分享，这个样本量够大了吧？接下来听听他的自述：近8000单，遇到的让帮忙带烟的少说有百八十个，女顾客不多，但是没有一个愿意主动给小费的。印象尤其深的是，第一次遇到一个女顾客让我帮忙带包利群，那会儿还对女顾客有滤镜，觉得肯定会给小费，就没提前说这茬，送到之后她只给我扫了烟钱。我还因为给她带烟超时两分钟，她住六楼，没电梯。男顾客大多都会主动说给小费，有些不说给小费的，我说我没时间，他也能听懂我意思，说加五块小费。有个男顾客打电话说带包蓝楼，加5块小费，我说是18那个吗？他说蓝楼20，我说行。但是我去便利店买的是19块一包，送到之后我也不占他便宜，我说我买的19，但他还是转了我25。我这7000多单里遇到过很多联系不到人的，其中有很多都是过一会儿就发起二次配送，男女顾客各半。外卖员最讨厌这种。这些人里，很多男顾客都会给我打赏小费作为补偿，5块起步。女顾客你猜有几个？答案是0。我也遇到过一些人美心善的女顾客，但是在我整体的配送经历当中，很多女顾客真的让我印象深刻。配送过程中遇到问题，男顾客你可以跟他讲道理、讲配送规则、讲逻辑，讲完他可以意识到问题在哪儿，是他的问题他会承认，但是女顾客很多都是“虽然我有问题，但是难道你就没有问题吗”这种逻辑，以前我一直以为这种思维逻辑只存在于网络段子里。我配送区域某大学，有个女生晚上买的药，我送到之后打好几个电话打不通，只能上报平台然后去送别的，过几分钟她打过来电话问我放哪儿了，我说我联系不到你人不敢随便放啊，她说她感冒着急吃药，我说你为啥不接电话啊，她理直气壮且略带怒气的质问我“我在自习室我怎么接电话？”不是大姐，是我让你去自习室的吗？你自己感冒着急吃药，你不接骑手电话？我在电话里跟她讲了很多规则层面的东西，说你不接电话又没写放哪里，丢了我要赔偿，她还是经典逻辑：为啥别的骑手会放门口你就不行？我说那我还想问为啥别的顾客会备注放门口你就不会？过一会儿她找客服退单，导致我又得送回商家白跑一趟。还是附近某大学，外卖送到校门口后需要转交校园骑手，但是他们的校园骑手是私人组织的，一单收两块钱。这个钱骑手肯定不会出，需要打电话联系学生协商，我经常送这个学校，所以遇到过很多难缠的。其中男生你可以跟他讲道理，讲完要么掏钱要么让你放某个位置他自己拿，但是有些女生，有个让我破了大防的，一个劲质问我为啥要让她掏钱，说别的骑手为啥不要钱就我要钱（有些高收入骑手懒得掰扯会自己掏这两块钱以避免麻烦），掰扯一阵之后让我放北门，我去北门之后发现她所说的北门不是地图上标记的北门，她又说不清她自己在哪儿，浪费我一整个午高峰。还有个女生，说好的给我转两块配送费，我中午送完到下午都不转，我打了好几个电话都不接，一直到晚上十二点才接我电话，才不情不愿的支付宝转给我。倒不是我多缺那两块钱，就是咽不下这口气，一个知名政法大学的女大学生，搞这一出。这种例子在我的配送经历中比比皆是。
