#想留住病人需要医术而非话术#【南都快评：以医术而非话术留住病人，让分级诊疗落地生根】“把病看好是本事，把病人留住是艺术。”近日，安徽阜阳太和县肖口镇卫生院墙上的一句标语引发热议。11月26日，太和县卫生健康委工作人员解释，这一说法与目前推行的分级诊疗制度相关，“卫生院的本意是让老百姓看病在本县看就行了”。此事引发广泛热议，其中出现不少质疑之声。不少人认为，“留住病人”的表述暗含很强的功利性，认为其可能暗示要通过延长疗程、增加服务项目等方式“留客增收”。部分网友更是直言，此类表述容易与现实中存在的过度医疗现象相关联。尽管也有观点主张“就地治病”符合便民原则，但“艺术”一词让人充满想象，使人想到运用一些手段来留住病人。毫无疑问，宣传表述方面的瑕疵需要纠偏。医疗机构的宣传用语应以清晰、无歧义为首要标准，避免因修辞不当导致误解。而比“懂说话”更重要的是“会治病”。基层医疗机构的主要任务，从来不是研究“留客话术”，而是通过提升诊疗能力与服务质量来赢得患者的信任。加强全科医生队伍建设，补齐技术短板；完善设备配置与药品供给，满足常见病治疗需求；建立科学的转诊协作机制，让“上转危重症、下接康复期”成为常态……唯有以医术而非话术留住病人，分级诊疗才能真正落地生根。“把病人留住是艺术”的表述瑕疵只是表象，是浅显的问题，其背后涌动的，是民众对便捷就医的渴望，是基层医疗机构对功能定位的探索，是分级诊疗政策落地过程中的一个小插曲。及时纠正不恰当的表述，并以此为契机，推动基层服务能力明显提升，让“在家门口看好病”变成现实，才是这起事件的最好结局。
