【顾客疑AI合成死蟹视频骗退款】死蟹公母不同顾客AI造假露破绽 近日，江苏苏州一位螃蟹电商爆料，广东一顾客网购8只螃蟹后称死了6只，提供图片视频佐证并成功退款，后被发现相关素材疑似AI合成。11月27日，该电商向记者表示，已按平台规则和法律程序发律师函，要求对方返还退款、道歉。 据电商自述，11月17日发货后，顾客18日签收并反馈死蟹问题。客服发现其提供的死蟹图片中，蟹爪上翘而非正常下垂，后续发来的第一段视频也疑似AI制作。虽要求补充逐只指认视频后仍退款，但回看时发现关键破绽：两段视频中死蟹公母数量不一致（2公4母变为3公3母），客服沟通时对方已读不回。 此前电商发布曝光视频，遭顾客以 “侵犯隐私” 举报下架，电商承认发布欠妥但已修正。近期又收到对方私信威胁，遂整理聊天记录、快递凭证等证据追责。顾客后续联系客服称私信非本人所发，辩称实际死蟹7只，愿补195元，该说法未获电商认可，双方争议仍在持续。
