母婴同室前的悲剧:医疗信任容不得“模糊回应” “前一秒盼来母婴同室的喜讯,后一秒孩子就陷入病危”,南昌黄女士的遭遇让无数人揪心。早产宝宝天乐在江西省妇幼保健院治疗一个半月,各项指标趋稳,却在“准备母婴同室”通知发出1小时后突发状况,经十余天抢救不幸离世。更让家属崩溃的是,抢救全程无人主动告知,监控说法三番改口,这份迟来的悲剧与后续的敷衍回应,彻底击碎了医患间的信任基石。 医疗急救有紧迫性,但患者家属的知情权绝非可有可无。根据《民法典》规定,医务人员在诊疗中需及时向家属说明病情与医疗措施,即便紧急抢救,也应保障家属的基本知情。而天乐突发“颜面部发绀、四肢松弛”时,家属不仅未收到任何通知,反而在主动致电时遭遇含糊其辞,直至赶到医院才知晓孩子已抢救一小时。院方所谓“紧急状态下的合理选择”,在家属的坚决否认面前,更像是推卸责任的借口。 比未知更伤人的是反复的谎言。院方起初声称“没有监控”,面对家属发现的监控设备,又改口为“感应器、空壳”,随后再称“仅有一段抢救录像”,三次说法自相矛盾,彻底消磨了家属的信任。排除基因缺陷等自身原因后,孩子突发病危的真相,本应通过完整记录与透明沟通还原,而非在监控问题上遮遮掩掩。 截至11月27日,卫健部门尚未给出反馈,而院方仅以“已介入调查”回应。医疗信任的构建需要诚意,更需要敬畏。公众期待相关部门尽快展开公正调查,还原事件真相,给痛失孩子的家庭一个明确答复。医疗机构更应以此为戒,守住告知义务的底线,用透明化、规范化的流程,筑牢医患信任的防线,不让类似的悲剧再因“隐瞒”与“敷衍”发生。
