灾民家属投诉补助太多需反复排队香港01报道，有灾民家属向该媒体投诉，要分别排多条队伍，申请不同机构发放的补助。潘小姐是灾民的女儿，八旬父母均居在大火中失去居所。她指，父母周五（28日）一早到中华基督教会冯梁结纪念中学办理申请资助手续，但发现中学内有多条队伍申请不同的资助，部份队伍又会派号，认为安排混乱，不少长者不懂处理。「我11时多到场时，我爸爸在门口排队晒太阳。」潘小姐指，她到场替父母排队，排着排着又突然出现新的资助，有新的队伍要排，到下午3时仍然未完成申请：「我们3人都未吃饭！」潘小姐认为，居民均有居民证，应有方法令资助直接拨归居民账户，加上灾民刚失去家园，亦有人失去家人，心情大受影响，认为现时排队申请的安排「直情系戆居」（简直是白痴），又认为屋苑内不少长者不知道如何处理。潘小姐强调，认为不是现场义工的过错，但申请途径应安排得更好。香港大埔火灾约200人情况未明锅圈为香港火灾捐赠1000万港元
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