广东佛山，男子花99元，带女友住酒店，男子睡觉时，他身上有东西爬来爬去，可他身边躺着熟睡的女友，却没发现什么，第二天早上，男子才发现房间有老鼠，他的衣服和鞋子都被老鼠爬过，而扔掉，他要求酒店给他道歉，还要赔偿他精神损失费3000元，酒店的回应亮了。 11月27日，冯先生带着女友去旅游，晚上，他花了99元，入住了一家酒店一晚。 两人白天玩得太开心，又走了很多路，他们只想早早洗漱，然后躺床上进入了梦乡。 男子在睡觉途中，发现自己的脖子有东西动来动去的。 冯先生困得眼都睁不开，一开始以为是女友的恶作剧，也就没有在意。 可是后面，又有东西在他身上爬来爬去，冯先生说了一句，别闹了，早点休息吧，明天还得早早出门呢。 可是没有听到女友的回应，恰好女友翻身，冯先生就以为之前的小插曲都是女友作弄。 就在他半睡半醒之间，又有东西在他身上动来动去。 冯先生这下真的是睡意全无，他打开灯，想看看发生了什么事。 但奇怪的是，他摇了摇身边的女友，却发现她睡得正香。 冯先生就怀疑自己住在人生地不熟的地方，所以才疑神疑鬼吧。 加上他扫视了房间，也没发现可疑之处，只得将就躺下睡觉。 这一夜，冯先生睡得并不踏实。 第二天早上，女友早早起床了，却突然发出一声尖叫。 冯先生被吓得从睡梦中惊醒，他赶紧问发生了什么事。 女友瑟瑟发抖地抱着他说，发现房间有一只老鼠，刚才在鞋子衣服那里爬来爬去。 冯先生这时睡意全无，他安抚女友，拿了酒店的晾衣杆要把老鼠抓起来。 原来，昨天在他身上爬来爬去的是老鼠。一想到这里，冯先生顿时感觉身上脏死了。 冯先生很生气，这酒店的环境卫生也太差了吧。 老鼠被打的上跳下串，冯先生废了好大劲才制服了它。 冯先生把自己的鞋子和衣服扔了，因为被老鼠爬过，他有些膈应，虽然价值1000多元，但他不打算要了。 随后，冯先生打电话给前台，把事情前因后果说了一遍，质问他们环境太差，要求酒店向他道歉和赔偿精神损失费3000元。 但酒店却说，开业到现在，都没有老鼠，不排除老鼠是其他地方来的。 目前，酒店已像冯先生道歉，还免除99元住宿费。 这和冯先生的要求相差太远，他无奈找到记者，希望在媒体的帮助下，拿到自己的赔偿。 冯先生告诉记者，酒店房间本不应该出现老鼠，卫生让人堪忧，现在他一想起老鼠在他身上爬来爬去，浑身不对劲，他要求赔偿精神损失费不过分。 在记者的介入下，酒店表示，要调查要这件事才能回应冯先生的诉求。如果情况属实，再协商赔偿。 我想说，酒店房间出现老鼠的确不应该，旅客要求就是房间干净整洁，老鼠的出现，还可能传播病菌、造成心理阴影，酒店绝对难辞其咎。 而酒店方面，也应当每日对客房、走廊、后厨、储物间等重点区域进行全覆盖灭鼠、灭蟑处理，每周开展深度卫生排查，重点清理墙角缝隙、管道周边等卫生死角。 同时，要求保洁人员在清扫时重点排查异常情况，前台工作人员及时响应旅客诉求，确保问题快速处置。 那么从法律角度，该如何看待此事呢？ 《民法典》第1198条规定: 法条内容 ：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 酒店作为公共场所经营者，未尽到安全保障义务，导致冯先生衣物、鞋子受污染，直接财产损失，还造成心理不适，已构成侵权，需承担赔偿责任 。 酒店称“老鼠可能来自其他地方”无法律依据。 客房是酒店管控的封闭空间，酒店对室内环境安全负有直接责任，不能以“外部可能”推卸自身义务。 《民法典》第1183条规定：侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。 老鼠在睡眠中爬过身体，既侵犯冯先生的人身安全权益，存在病菌传播风险，又造成持续性心理不适，如膈应、恐惧，属于“人身权益受侵害导致严重精神损害”的情形，符合精神损害赔偿的适用条件。 冯先生要求酒店赔偿精神损失费是有根据的。 对此，你怎么看？
