云南昆明，90岁老人被女儿带到洗浴中心洗澡，前台看老人年龄太大怕有危险拒绝了，但

云南昆明，90岁老人被女儿带到洗浴中心洗澡，前台看老人年龄太大怕有危险拒绝了，但老人女儿表示老人身体很好，且自己全程会陪着父亲，前台只好给他们办理了手续，没想到，老人刚进水了泡了一会，便出了意外，工作人员立即拨打急救电话，但老人最终还是不幸离世，女子还是将洗浴中心告上了法庭！ 事情发生在昆明一家连锁洗浴中心，当天上午，老人的女儿张女士（化名）带着90岁的父亲来到这里。张女士觉得父亲最近精神有些萎靡，想着带他泡泡澡放松一下，缓解身体的疲惫。 刚到前台办理手续时，前台工作人员看到老人年事已高，走路都需要张女士搀扶，立刻提出了担忧，直言老人年龄太大，洗浴时容易出现头晕、缺氧等危险，建议张女士谨慎考虑。 面对前台的疑问，张女士连忙解释，称父亲身体一直很硬朗，平时在家也会自己用热水泡脚，只是这次想好好泡泡澡解解乏，而且自己会全程陪在身边，肯定不会出问题。 看着张女士态度坚决，还反复保证会做好看护，前台工作人员也不好再拒绝，只能按照流程办理了入场手续，办理过程中还特意多次叮嘱，让她务必时刻留意老人的状态，有任何情况及时联系工作人员。 进入洗浴区后，张女士先帮父亲调试了水温，觉得温度合适后，才扶着老人慢慢走进浴池。刚开始老人还很适应，坐在池边的台阶上泡着，脸上还带着放松的神情。 可没过10分钟，意外突然发生，老人身体猛地一歪，头靠在池边一动不动，脸色也瞬间变得苍白。张女士见状吓得魂飞魄散，赶紧呼喊老人，可老人已经没有了回应。 旁边的洗浴中心工作人员听到呼救后，立即冲了过来，一边帮忙将老人抬到干燥的地方，一边迅速拨打了120急救电话。工作人员还按照培训过的急救知识，给老人做了简单的心肺复苏。 可即便如此，当急救人员赶到现场时，老人已经失去了生命体征，经过全力抢救，最终还是没能挽回老人的生命。 突如其来的悲剧让张女士悲痛万分，她认为父亲的离世，洗浴中心有着不可推卸的责任。在她看来，洗浴中心明明知道老人年龄太大存在安全隐患，却还是同意老人入场，而且现场没有配备专业的急救人员和完善的急救设备，延误了最佳的抢救时机。 悲愤之下，张女士将这家洗浴中心告上了法庭，要求对方赔偿医疗费、丧葬费、精神损害抚慰金等多项费用，共计80余万元。 庭审过程中，双方争执不下。洗浴中心方辩称，他们已经尽到了合理的提醒义务，前台工作人员不仅对老人的年龄提出过担忧，还多次强调注意安全，完全履行了告知责任。 而且老人突发意外后，工作人员第一时间采取了急救措施并拨打了急救电话，不存在延误抢救的情况。老人的离世，主要是因为其年事已高，身体机能衰退，属于意外事件，与洗浴中心的服务没有直接因果关系。 法院审理后查明，洗浴中心在老人入场前，已通过前台工作人员对其年龄带来的安全风险进行了提示，尽到了初步的告知义务。 老人进入洗浴区后，张女士作为全程陪同的监护人，理应承担起主要的看护责任，却未能及时发现老人的身体异常。此外，经法医鉴定，老人的死因是突发心源性疾病，与洗浴中心的设施、服务不存在直接因果关系。 不过法院也认为，洗浴中心作为提供公共服务的场所，虽然尽到了基本的提醒和急救义务，但针对高龄消费者，未能采取更完善的安全保障措施，比如安排专人重点关注、配备更专业的急救设备等，存在一定的安全保障瑕疵。 结合案件的实际情况，法院最终判决，洗浴中心无需承担主要赔偿责任，但需对张女士进行一定的经济补偿，补偿金额为5万元。 对此，你们有什么看法，欢迎评论留言~