【热评】银行要尽责但不能侵权 银行取钱不再一刀切式询问 “取钱被刨根问底”曾是不少人的糟心体验，网友吐槽“自己的钱取着却像‘过关’”，银行则深陷“不尽责怕担责、尽了责遭抱怨”的两难。这场争议的核心，从来不是反对反诈，而是反感“一刀切”的过度盘问。 银行履行交易审核义务、落实反诈要求，是守护资金安全的必要防线，核对身份、金额等基础信息的常规操作，公众普遍理解配合。但部分银行将“尽职”异化为无差别盘问，小到数万元取款追问具体用途，大到调取过往流水“刨根问底”，甚至以“不配合就不办理”相要挟，既违背“存取自由”原则，也侵犯了公民隐私权与财产自主权。 三部门新规明确取消“个人存取现金超5万需登记资金来源”要求，改以风险等级差异化监管，为合理尽责划清了边界。低风险场景简化流程，让常规取款更顺畅；高风险交易强化核查，让反诈更精准。这既守住了安全底线，又尊重了客户权利，实现了责任与权益的平衡。 银行尽责的初心是保护客户，而非制造困扰。唯有摒弃“一刀切”思维，用精准监管替代无差别盘问，才能在筑牢反诈防线的同时，守护好金融服务的温度与公民的合法权益。
