用心为客户 【联通暖心助老，“智能生活+安全守护”双管齐下】近日，中国联通慈溪分公司走进坎墩街道五塘新村，开展“让父母玩转智能手机”与“老年人反诈宣传”主题活动。活动聚焦老年人智能技术使用痛点与反诈案例宣讲，通过手把手教学、沉浸式宣传、个性化服务，让老年朋友们在掌握手机实用技能的同时，筑牢网络安全防线，收获满满幸福感。 活动现场，中国联通慈溪分公司的工作人员采用“集中讲解+一对一指导”的方式，耐心教学如何使用微信聊天、抖音刷视频等基础娱乐功能，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，轻松记录生活点滴。“以前看别人刷手机，看短视频，现在自己也会了！”张大爷开心地分享。针对就医、出行等高频需求，工作人员则重点演示了线上挂号、网约车呼叫等操作流程，让老年客户在家就能享受智能服务带来的便捷。 在普及智能手机的同时，中国联通慈溪分公司的反诈宣传同步发力。工作人员结合近期高发的网络诈骗案例，用通俗易懂的语言讲解虚假投资理财、冒充亲友借钱、保健品虚假宣传等诈骗套路，提醒老年客户“不轻信陌生来电、不透露个人信息、不转账汇款”。 此外，中国联通慈溪分公司还为村中有需要的老年客户提供免费网络检测服务。技术人员携带专业设备，上门检测家庭网络速度、信号覆盖等情况，针对网络卡顿、信号薄弱等问题，现场制定个性化优化方案，提供路由器调试、线路升级等建议，用专业技术保障老年客户的网络使用体验。 此次活动不仅让诸多老年客户学会了智能手机实用技能，提升了其反诈能力，更使广大客户感受到了中国联通慈溪分公司的贴心服务与社会责任。未来，中国联通慈溪分公司将持续聚焦民生需求，以实际行动践行“人民邮电为人民”的初心使命，为各类客户群体提供更优质、更便捷的通信服务与生活支持，助力构建智慧、安全、和谐的社区环境。百倍用心 十分满意
