这场“苹果换新”闹剧,似乎成了许多消费者心头的痛点,也折射出我们这个时代的“权益迷失”。女子的愤怒,背后其实藏着一种深层次的焦虑:我们到底还能相信谁?我们的权益还剩下多少底线?而商家的态度,又让人不禁质疑:难道在这个“交易即正义”的时代,消费者的声音真的就如此微不足道? 事情的起因很简单:女子用苹果16 Pro Max换了新款的17 Pro,结果发现屏幕变小了,觉得不适应。于是,她提出退款,却遭到商家的拒绝。商家的一句话点燃了全场:“你用了就是二手了,退的话一天折损350块钱!”这话听起来似乎合理,但仔细想想,又让人怒火中烧。难道,消费者就只能“用完即弃”吗?难道,买手机就意味着签下了“非退不可”的合同?更何况,女子明确表示:“不合适凭什么不能退?一分钱不能少,再把我旧手机还我,不退钱我天天过来,还让我父母来闹!”这句话,像一记重拳击在了许多人的心上。 在这个看似“理性”的交易背后,隐藏着的是一种令人心碎的“权益失衡”。商家以“二手”标签打压消费者的合理诉求,而消费者则被困在“不能退”的尴尬里。我们不得不问:难道消费者就没有退货的权利?难道,买了不满意的商品,就必须忍气吞声?这不禁让人联想到,很多人在面对类似问题时,选择了忍让或妥协,甚至放弃了自己的合法权益。 更令人心疼的是,女子还威胁“让父母来闹”,这暴露出一个社会普


