这次“小仙女”算是踢到铁板了！近日，广东一名女子购买价值1260元的包包，收到货

这次“小仙女”算是踢到铁板了！近日，广东一名女子购买价值1260元的包包，收到货后，申请退货退款，不料，却给商家退回一块布，而平台却还支持女子仅退款，商家申诉不过关，直接选择报警…… 谁能想到，这看似荒唐的操作，背后藏着对电商规则的恶意滥用！商家是对夫妻档，在广州白云皮具城做小众设计款包包，1260元的这款是他们的主打款，皮质选的是头层牛皮，光进货成本就占了七成，夫妻俩守着小店，一天也就卖两三单，全靠薄利多销谋生。收到退货包裹时，丈夫拆开快递就愣了——盒子轻飘飘的，打开一看，哪里有什么包包，只有一块皱巴巴的旧棉布，连快递面单上的重量都比发货时少了近一公斤。 夫妻俩气得饭都吃不下，赶紧去后台申诉。他们上传了发货时的完整视频：打包时特意拍了包包的防伪标、五金细节，还称重留了记录，甚至能清晰看到快递员扫码收件的全过程。可平台的审核结果却让他们心寒——“支持买家仅退款”，理由是“买家声称未收到对应商品，现有证据无法充分反驳”。更气人的是，女子在申请退款时还附了张“空包裹”照片，颠倒黑白说商家根本没发货，这种明目张胆的造假，居然能得到平台支持。 这已经不是他们第一次遇到类似情况了。上个月就有个买家收到包包后，故意刮花皮质，以“质量问题”申请仅退款，平台也是二话不说就判买家胜诉，他们亏了成本还得倒贴运费。这次退布的操作，简直是把商家当傻子耍！丈夫拿着那块旧棉布，越想越憋屈：“我们小商家本来就难，平台规则偏护买家就算了，还让这种恶意诈骗的人得逞，这生意还怎么干？” 妻子劝他冷静，俩人连夜整理了所有证据——订单记录、发货视频、称重截图、快递重量对比，第二天一早就去了派出所报案。 可别以为这种“买真退假”是小事，近几年类似案例早就被判刑了！北京就有个男子用同样的套路，买包、相机、显卡后寄回低价假货，一年半骗了227万，最后被判了11年有期徒刑。上海还有个女子5个月内用空包退货骗了13万，也因诈骗罪被判缓刑并处罚金。法律早有明确规定，以非法占有为目的虚构事实骗取财物，数额较大就构成诈骗罪，广东这位女子的行为，已经踩了法律红线。 平台的“仅退款”规则本来是好事，初衷是保护消费者免受劣质商品、虚假宣传的侵害，可现在却成了恶意买家的“作案工具”。之前淘宝、京东、拼多多相继推出仅退款规则后，不少商家反映，每天都能遇到恶意申请，有的买家甚至连商品都没拆，就以“质量问题”为由要仅退款，平台往往不经细致审核就支持买家，商家申诉成功率低得可怜。好在现在平台也在调整规则，拼多多设了仅退款金额上限，淘宝给优质店铺更多自主处置权，就是为了打击这种恶意薅羊毛的行为。 更关键的是，2024年7月实施的《消费者权益保护法实施条例》早就明确了，消费者无理由退货必须遵循诚实信用原则，不能损害经营者合法权益。像这种退布换包的操作，根本不是正常维权，而是赤裸裸的诈骗。平台作为中间方，不能只想着讨好消费者、抢占市场，更得守住公平底线，完善审核机制——比如对比发货和退货的重量、核实商品防伪信息、调取双方聊天记录，而不是简单粗暴地判商家败诉。 这件事也给所有商家提了个醒：发货时一定要留好证据，视频、称重、防伪标一个都不能少，遇到恶意退款别忍气吞声，及时报警并向市场监管部门投诉。同时也给那些想“薅羊毛”的人敲个警钟：诚信是网购的底线，利用规则漏洞占便宜，看似赚了小钱，实则可能触犯刑法，最终得不偿失。 电商市场的健康发展，从来不是单方面保护某一方，而是需要消费者、商家、平台三方的共同努力。平台守住公平审核的底线，消费者坚守诚实信用的原则，商家做好品质和服务，这样才能形成良性循环。广东这位女子的结局，大概率是要为自己的贪心付出代价，毕竟正义可能会迟到，但绝不会缺席。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。