一顾客在商场试穿羽绒服，被店员一句“你穿了也买不起”当场怼懵。 换作别人或许会

一顾客在商场试穿羽绒服，被店员一句“你穿了也买不起”当场怼懵。 换作别人或许会难堪离场，可这位顾客没有动怒，依旧淡定地试完衣服，随后掏出八百块钱付款，结账时把衣服放在柜台上，认真说道：“我花钱不是来受气的，服务是你们的本分。” 这一幕被围观者拍下来发到抖音，一天之内就有了六百万的播放量，迅速引发网友热议。 评论区里满是感同身受的吐槽，大家纷纷分享自己遇到的“同款糟心服务”：有人只是随手摸了摸衣服面料，就被店员投来嫌弃的目光；有人询问价格时，店员爱答不理，只甩来一句“自己看吊牌”；还有人试过几件没买，就被店员在背后指指点点。 服务业靠的就是口碑和态度，业绩压力大确实是行业常态，但这绝对不是对顾客摆臭脸、贴标签的理由。顾客花钱消费，买的不只是一件商品，更是一份对等的尊重和舒心的体验。用有色眼镜看待顾客，本质上是职业素养的缺失。 让人遗憾的是，涉事品牌至今没有正面回应，商场也仅表示会内部调查，这种敷衍的处理方式，比店员的不当言行更让人失望。要知道，消费者的信任是一点点攒起来的，品牌和商场的漠视，只会慢慢消耗掉大家的好感。 尊重从来都是相互的，服务业丢掉了尊重，就等于丢掉了立身之本。别让一时的偏见，砸了自己的招牌。