“差点被白嫖!”12月9日,江苏苏州,一外卖小哥给顾客送蛋糕,当着面让对方检查了一下,在确认没有问题后,顾客签收了蛋糕,可过了一会,顾客竟找到商家索赔,说蛋糕损毁了!幸好小哥录有视频,不然就要扣钱了。网友:碰瓷的成本太低! 现在外卖行业非常发达,不仅可以点饭吃,还能买生活用品、水果等,只需要等待二十几分钟,就能送货上门,受到了人们的一致好评。 阿翔就是一位外卖小哥,当天晚上,他接到一笔新的订单,送一个生日蛋糕到商场,他立即赶往商家取了货,随后马不停蹄地前往顾客所在的地方。 由于蛋糕非常容易摔坏,再加上一路的颠簸,即使阿翔再小心,内心依旧不安。 见到顾客后,阿翔将蛋糕拿出来让对方先检查一下,如果有损坏自己会进行赔偿,顾客再三确认后,没有发现问题,于是就签收了。 送完货后阿翔继续送其他单子去了,本以为事情到此结束,不料等他下班回家时,却突然收到商家的消息,顾客投诉那个蛋糕路上摔坏了,要赔钱。 阿翔意识到对方是想白嫖,于是将记录仪视频发给了商家,接着商家又发给了顾客,顾客就不再说话了。 网友看后表示,外卖平台加强消费者的维权功能确实是好事,只是没想到会被有心之人利用,如果不是有视频,那么小哥的损失谁来赔? 信息来源:《外卖小哥配交付记录仪 甩录像应对“天坑顾客“ 有人当面确认蛋糕完好 3小时后又投诉损坏要求赔偿!》红星新闻


