在抖音买虚拟课程，能不能退款得看情况。按《消费者权益保护法》，消费者有退货退款权

星儿佳作 2025-12-17 01:27:01

在抖音买虚拟课程，能不能退款得看情况。按《消费者权益保护法》，消费者有退货退款权利，但得遵守平台规则。要是没超退款时限且课程没学完，有两种申请退款方式。网上申请方便快捷，操作时记得留好截图；书面申请更正式，证据力强，写明退款原因、课程信息寄给客服就行。申请时都要提供购买凭证，说明退款缘由，等平台审核，扣除相应费用就会退款。若课程内容虚假，与宣传严重不符，属于欺诈，也能退款。要是课程用不了，先和经营者协商，不行就向平台或消协投诉，还解决不了就收集证据起诉，还能要求赔偿损失。

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