合作变恐慌? 携程牵手柬埔寨, 为何用户集体“逃亡”? 大家纷纷卸载APP。 12月1日,携程集团与柬埔寨国家旅游局在上海总部签署营销合作协议,柬埔寨国家旅游局首席执行官金米尼与携程集团副总裁陈冠其共同签约,双方将在旅游产品开发、目的地市场宣传等领域展开合作。 合作消息公布后,不少用户对个人信息安全表示担忧,担心信息流入当地诈骗园区。其实,用户有这样的担忧并非空穴来风。自缅北等地涉诈问题曝光后,柬埔寨的涉诈情况也曾进入公众视野。一些新闻报道中提及柬埔寨部分地区存在诈骗园区,不法分子打着高薪工作的幌子诱骗国人前往,实施诈骗等犯罪行为。在这样的背景下,当携程宣布与柬埔寨国家旅游局合作时,用户担心自己在平台上的个人信息,如姓名、联系方式、身份证号等,会被泄露到这些诈骗园区,从而给自己带来潜在危险。 为了安抚用户,携程迅速做出回应。他们发布声明称,会严格遵守国家相关法律法规,对用户信息进行加密存储和传输,不会将用户信息泄露给任何第三方。同时,此次与柬埔寨国家旅游局的合作,专注于正规旅游业务的拓展,旨在为用户提供更丰富的旅游选择。 然而,部分用户仍然心存疑虑。有网友在社交平台上表示:“不怕一万,就怕万一,为了保险起见,还是先卸载APP,等事情明朗了再说。”还有用户认为,携程应该拿出更有力的保障措施,比如引入第三方独立审计机构,对其信息安全系统进行定期检查和评估。 目前,携程正面临着一场信任危机。如何重新赢得用户的信任,是他们亟待解决的问题。后续是否能通过实际行动消除用户的担忧,让大家重新放心使用APP,我们将持续关注。
