浙江杭州，一女子花费13888元购买某酒店自助餐年卡，持卡可365天每日用餐一次，折算下来单次消费仅38元。购卡时酒店明确约定，该卡仅限本人或亲友使用。不料女子使用仅4个月，年卡就被酒店停用，理由是酒店发现她在闲鱼平台倒卖卡内权益。女子对此表示不服，辩称自己并不知晓酒店有禁止二次销售的相关规则，并要求酒店退还半年卡费，却遭到了拒绝。 现在商家为了招揽生意，花样层出不穷，尤其爱推那种不限次的年卡，单次成本一算下来，简直便宜得让人心跳加速。 杭州的庞女士就是被这实惠冲昏了头脑，豪掷13888元买了一张五星级酒店的自助餐年卡，平均每天只要38块钱，心想着这下可算能把本吃回来了，结果呢，这卡才用了短短四个月就被酒店给封了，说是她违规倒卖权益。 庞女士气不过，要求退一半的钱，酒店也是态度强硬，坚决不退，这事儿现在闹得那叫一个不可开交，庞女士是既没吃好，又惹了一肚子气。 庞女士入手这张卡是在去年双12，当时酒店经理极力推荐，打出的旗号是“365天随便吃，每天一顿自助大餐”，庞女士掏出手机一算，13888除以365，这价格比外面路边摊吃碗面都便宜，再加上工作人员补了一句“仅限本人或亲友使用”，她心里琢磨着，就算自己吃不过来，带上家里人或者朋友来蹭几顿也是划算的，于是当场就把钱付了。 刚办完卡的头两个月，庞女士去得那是相当勤快，前前后后大概去了80次，可到了2月底，她因为私事要离开杭州一段时间，这卡也就暂时闲置了。 她寻思着这卡空放着也是浪费，以前买那种普通餐券都能转手，这次就把年卡的用餐权益挂到了闲鱼上，陆陆续续卖出去8单，也没觉得这事儿有什么不妥。 直到今年4月17号，庞女士突然收到酒店发来的微信，工作人员语气严肃地说，经过核实，她在闲鱼上倒卖年卡权益，违反了使用规则，年卡已经被暂停使用了。 庞女士当时整个人都懵了，完全不知道自己错哪了，因为人不在杭州，这事儿就一直拖着，直到11月底回杭，她才急匆匆赶到酒店要个说法。 到了酒店，工作人员也没废话，直接把当初的促销页面拉到底部，指着那行不起眼的小字，第五条规则说：“看清楚了，这里白纸黑字写着‘本卡限本人或亲友使用，杜绝二次销售’。” 庞女士这才恍然大悟：“买卡那会儿根本没人提醒我这一条，我也没那习惯把页面拉到底看这些小字啊，我要早知道不能卖，打死我也不会干这事啊！” 庞女士觉得酒店这就是在“挖坑”，规则不提前说明白，事后才拿出来说事，她心里盘算了一下，卡才用了四个月，后面还有大半年的权益没享受到，于是提出让酒店退一半卡费，大概6900多块。 酒店那边也是寸步不让，当场拒绝，理由是她违约在先，而且年卡本身就有规定“一旦激活概不退款”。 不过酒店也不是完全不给活路，提出只要庞女士写个保证书，承诺不再网上倒卖，配合提供身份证明，卡还能继续用，甚至还大方地把有效期延到了2026年1月30日，但庞女士不乐意，她觉得酒店4月到11月给她停卡，这期间的损失谁来赔？而且现在用个卡还得额外提供证明，太麻烦也不合理。 之后双方又为了这事儿吵了好几次，12月12号年卡正式到期那天，庞女士带着朋友去吃饭，结果酒店直接按门市价425元一位收钱，跟年卡那38元一次的价格比起来简直是天壤之别。 庞女士拒绝买单，酒店直接报了警，最后虽然朋友还是把钱付了，但这笔账庞女士觉得不该这么算。 现在庞女士已经把这事儿捅到了市场监管部门，她一口咬定酒店没有尽到提示义务，停卡和拒退款都没道理，酒店那边则是死咬规则早已明示，庞女士倒卖就是违约，处理方式没毛病。 这事儿在网上传开后，网友们也是吵得不可开交。有人挺庞女士，觉得酒店把规则藏在旮旯角里，太不厚道，也有人觉得庞女士闲鱼卖8单明显就是为了赚钱，不是所谓的“亲友分享”，确实违约了。 说实话，这事儿闹得挺没意思的。酒店规则提示确实不够显眼，庞女士自己也没仔细看合同就乱操作，最后搞得两败俱伤。 这也给大家提个醒，以后买这种年卡、预付卡，千万把规则看仔细了，尤其是那些不起眼的小字，商家也别老玩文字游戏，重要规则标明显点，不然好好的优惠活动最后变成一地鸡毛，谁都不好看。 对此你怎么看？ 信源：1818黄金眼
