石家庄，一女子凌晨四点睡梦中，被手机提示音吵醒，点开一看，竟是高铁订票成功的信息，女子顿时懵了，自己根本没买票，有人竟冒用她的身份信息，订了两张商务座，一张从香港到北京西，一张从香港到西安北，两张票总价7000多元。信息显示，车票是线下购买的，而且用的是非现金支付。女子赶紧联系客服咨询怎么回事，客服的一番话，让她瞬间如梦初醒。 杨女士揉了揉眼睛，仔细点开通知，越看越懵，后背还冒起了一层冷汗。订单显示，她“即将”在12月29日开启两场跨境行程，两张全是价格不菲的高铁商务座，出发地竟然都是遥远的香港西九龙站。 再往下看订单详情，更让她心惊。 第一张是香港西九龙到北京西的票，票价高达3895元；更离谱的是，同一天还有一张香港西九龙到西安北的票，要3213.5元。两张票加起来，总价超过7000块，这对普通家庭来说，差不多是大半个月的生活费了。最让她头皮发麻的是支付详情里的备注：“线下非现金支付”。自己明明在被窝里，怎么会在几千里外的线下柜台完成了数千元的消费？ 这种完全脱离自己掌控的感觉，让她攥着手机的手都控制不住地发颤。 杨女士再也睡不着了，脑子里乱糟糟的，反复回想最近的所作所为。身份证一直随身带，从来没丢过；平时也很小心，没在乱七八糟的小网站上乱填过个人信息。 怎么会出现这种事？她熬得眼睛都酸了，终于等到早上8点客服上班，赶紧颤抖着拨通了12306的热线电话。 客服的一番话，让杨女士瞬间如梦初醒。客服说，这种情况大概率是个人信息泄露导致的身份冒用。听到“信息泄露”这几个字，杨女士才猛地想起前不久的国庆假期。 当时抢高铁票特别难，为了能顺利买到票，她急着赶路，先后在三个不同的第三方抢票软件上注册、授权，还绑定了自己的身份证和手机号，就为了那些所谓的“加速包”能帮自己快人一步抢到票。 当时点击“确认授权”的时候，只想着方便快捷，压根没多想背后的风险。 现在想来，那些看似好用的抢票神器，说不定就是泄露信息的“漏勺”。自己的身份证号、手机号这些关键隐私信息，很可能就是在那个时候，被不法分子偷偷获取，变成了他们手里流转的“数据商品”，才有了这次的冒名订票。 杨女士忍不住问客服，既然是冒名订的票，对方能用上吗？客服解释说，现在高铁进站管得很严，实行“人、证、票”三合一核验，闸机前的摄像头会比对人脸，就算有票，没有对应的人脸数据也过不了关。更何况这两张票是从香港西九龙出发，属于跨境行程，除了车票，还得有有效的港澳通行证和合规签注，过海关时还要严格核验，单凭偷来的身份信息根本蒙混不过去。 至于骗子为什么费劲订两张这么贵的商务座，客服推测，大概率是为了测试这些非法获取的信息是不是“能用的活信息”，或者是想利用高额票价搞积分套现之类的后续诈骗。听明白这些，杨女士悬着的心稍微放下了点，但当务之急是赶紧处理订单，避免损失。 客服告诉她，这种冒名订单可以直接操作退票，杨女士赶紧按照指引，一步步把两张莫名其妙的商务座订单退了。看到订单状态变成“已退票”，确认没有产生实际资金损失，她才松了口气。但客服也提醒她，光退票还不够，得赶紧修改12306账户密码，不能再用之前简单的密码组合，最好换成字母、数字、符号混合的复杂密码，再开启双重验证，这样才能更安全。 杨女士一一照做，改密码的时候，心里还在后怕。虽然这次没丢钱，但那种个人信息被人掌控、生活被一双看不见的手窥探的感觉，实在太吓人了。她这才明白，平时图方便用的第三方抢票软件，竟然藏着这么大的风险。那些看似便捷的“授权”，其实是把自己的“数字钥匙”随便交给了别人。 经历过这事儿，杨女士也记牢了教训：以后再抢票，就算麻烦点，也只在12306官方App上操作；要是实在用了第三方工具，用完必须马上手动解绑，绝不再图省事随便点“允许”。毕竟，个人信息的安全，最后还是得靠自己多上心。 信息来源：青岛新闻
