万元LV鞋穿10分钟磨伤脚，退款遭拒寒了消费者心上海徐女士花9250元在LV线下

万元LV鞋穿10分钟磨伤脚，退款遭拒寒了消费者心上海徐女士花9250元在LV线下门店购入一款限定款运动鞋，首次穿着仅步行10分钟，双脚脚背便被磨出七八条伤口，红肿疼痛不止。后续伤口迟迟不愈，医生诊断需通过多次光电治疗处理疤痕，且瘢痕无法完全去除。然而当徐女士提出退货赔偿时，门店仅同意更换鞋子，拒绝退款，品牌客服更以“产品已使用”为由推脱责任，这场维权已持续三个月仍无结果。此事让人既愤怒又心寒。近万元的奢侈品，连基本的穿着安全性都无法保障，却摆出“店大欺客”的姿态。官网模特光脚展示，销售未提前告知需穿袜磨合，出问题后反而甩锅“皮肤偏嫩”，这种双重标准实在荒谬。根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题时，消费者有权要求退货，LV“只换不退”的规定本就于法无据。奢侈品的溢价，本应包含品质保障与优质服务，而非“易碎品”标签和傲慢售后。当几十元的普通鞋子都能做到舒适耐穿，万元LV却成了“伤人利器”，还让消费者为设计缺陷买单，实在颠覆认知。希望品牌能放下身段正视问题，也盼监管部门介入，让消费者的合法权益不再被奢侈品牌的光环漠视，毕竟真正的奢侈，从来不是价格数字，而是尊重与责任。