【这类“退费”公告是假的!市场监管总局紧急提醒】近期,有不法分子伪造文件,冒用“全国12315平台”名义,通过短信、邮件等方式散布虚假“退费公告”,诱骗扫描二维码,实为诈骗! 1月29日,市场监管总局严正声明:全国12315平台从未办理“退费业务”,也未与任何机构(含网站)和个人合作办理“退费业务”。 📢 官方防骗指南与打假示例 ✅ 认准唯一渠道:投诉举报请只通过 12315平台官网(www.12315.cn)、官方App或微信小程序。 ❌ 警惕可疑信息:对不明来源的“退费”通知、二维码,做到不轻信、不扫描、不点击。 🚨 诈骗手法曝光:下图即为典型的伪造假冒公告(此图仅为揭露骗局示例,请广大群众切勿上当!) ⚠️ 如遇可疑情况,请立即保存证据并向公安机关报案。 请转发扩散,提醒身边人!




