外卖小哥打翻32杯千元奶茶 蹲在地上捡破碎杯身,反复念叨“这可怎么办”,那近千元的订单,抵得上他三天的跑单收入。他第一时间找顾客道歉,还说要自费重赔,没想着躲。 没想到古茗主动找上门,全额担了所有费用,连他的配送费都补上了。 这事儿能打动那么多人,并不是公关厉害。你看现在的底层打工人,尤其是跑单的、做服务的,哪个不是被各种规则架着走:算法压着时长,出了错基本自己扛,76%的骑手连三次这种赔偿都掏不起。一次失误,几天的血汗钱就没了,换谁不慌? 古茗的好,好在它没盯着谁该背锅,它先看见了这个人难不难。在凡事讲成本、算利弊的年代,这种把人放在前面的选择,才是最动人心的。 难怪大家说要去捧场,买的哪里是奶茶,分明是自己也盼着的那点软乎气儿。

月下狂想曲
我最多一次送过50多杯奶茶[捂脸哭]等了一个半钟才做好,分了两次送,最怕这种一单下一大堆东西的,弄不好几天白干
Night fox
30块左右一杯?[拍手]我国距离发发达国家又近一步了