一张纸巾，把银行的体面撕开了 柜台前那一幕，其实很短。 最近一段银行柜台视频引发不少讨论，客户在办理现金业务时，工作人员接过钱时下意识躲闪，还用纸巾将钱币包裹起来，神情中带着明显的嫌弃。这段画面虽短，却让很多人看完心里不是滋味。 有人说，注重卫生并没有错。这句话本身没错，但放在服务窗口的场景里，就显得格外违和。银行柜台的本职就是处理现金业务，选择这份职业，就意味着要坦然面对日常工作内容。讲究卫生可以理解，但用明显嫌弃的态度对待业务和客户，就超出了正常卫生防护的边界，更像是把个人情绪带到了工作中。 大家在意的从来不是一张纸巾，而是服务者的态度。窗口服务面对的是普通群众，一句温和的话、一个自然的动作，都能让人感受到尊重。反之，一个躲闪、一丝不耐烦、一点嫌弃，都会悄悄拉远人与人之间的距离。工作可以有流程，但不能没有温度；职业可以有规范，但不能缺少真诚。 这一小小的举动，之所以能引发这么多人共鸣，是因为很多人都在生活中遇到过类似的感受。有的人办事被敷衍，有的人咨询被冷淡，有的人明明是正常需求，却要看别人的脸色。服务的本质，是互相尊重，而不是居高临下。 一张纸巾很小，却照出了职业素养的差距。真正让人安心的服务，从来不是多么精致，而是踏实、得体、有分寸。端起一份工作，就该担起一份责任；面对一位客户，就该多一份体谅。这不仅是对岗位的负责，也是对他人最基本的尊重。
稀里糊涂
这是不是太矫情了，下班太消毒吧。
千幻 回复 天天心情都很好 02-19 16:39
那银行是不是脏窝？
天天心情都很好 回复 02-19 11:47
钱很脏，尽量不传播
邓gt
哪里看出嫌弃的，一个个的被迫害妄想症。银行里的只要手上有一点点伤口立马感染的。餐巾纸包一下怎么了？一个个的一天天吃太饱。跟银行有仇去跟银行干去啊！没事为难前台干叼？是不是银行干不过就只能欺负前台的没权没势？
天涯于无声处 回复 02-19 12:40
请你解释一下，银行里的人为什么免疫力如此不堪？一点点伤口就会马上感染？
用户16xxx51 回复 02-19 13:54
我经常受点小伤，出点血，从没管过，为什么你们一点点伤就立马感染了
用户36xxx86
这应该是手套用光了吧。。。银行规定接触大量现金业务要带一次性手套或者专用手套，而且完事以后还要立刻七步洗手法！
千幻 回复 02-19 16:41
从没见过银行的人戴一次性手套的！我最高的一次存取了100多个w
用户36xxx86 回复 千幻 02-19 17:06
就光手就给弄的？专用手套也不带？你们那里银行对柜员操作规范管理也太松了！我们这里疫情之后，规定处理现金业务必须佩戴手套！而且处理完钱和手还都要消毒。。。
r_b_h
此人不适合银行前台工作，钱是很脏的，有洁癖就别来。点钱时也不能带指套，不利于识别假钞
战略评论
换个行长岗最好。
天天
纸币上的微生物是最多的，谁也不知道前主人，有没有带病微生物沾在纸币上，我给小孩前喷下酒精消消毒，不许放红包钱在床上睡觉，[狗头][狗头][狗头]
天天 回复 梦想胖成球 02-21 20:05
传染病，一般人都抗不住，如皮肤病，还其他，就不举例。。。
梦想胖成球 回复 02-21 07:02
矫情的很！忘了那位医生妈妈的悲情？人的免疫系统都是锻炼出来的！
天天心情都很好
屁大点事！ 人家讲卫生，尽量减少传染有问题吗？ 钱这东西最脏，银行柜员接触那么多钱，不做传播者，不是挺好的吗？！
向钱看往厚赚
我不知道你们怎么尽碰到各种稀奇古怪的态度服务，反正我在办事过程中的工作人员，不管是政府的，银行的，邮局的，税务的交警的警察的还是别的，都很友好和气，不存在什么不耐烦什么黑脸等各种让人不舒服的事，不故意挑事就跟朋友一样
千幻 回复 02-19 16:41
幸存者偏差
酒酿财神
给我吧，我不怕。
黑旋风
世上只有妈妈好……这都是没妈孩子、一点家教没有！
忘我
戴个手套也行啊
淡淡的……
调其去打扫厕所，治治她这毛病
爱人民
戴个套不行吗
伯纳乌王子1 回复 02-20 10:09
感觉不好[捂脸哭]
空灵
马路上乞讨的骗子每天下班都会到银行存钱
春暖花开2016
业务不熟悉，下一个
信马识途
有的银行规定带薄手套。
雨落
见过戴手套的，那是正常的，可以理解。纸钞确实不干净。
用户10xxx76
那帮人都是含着金汤匙的高端人群！
老将军
心里问候他们十八代祖宗，嘴上抹蜜的喊上帝。服务业的现状。这女的是真性情流露。给你点赞👍🏻
慕容展云
这应该是哪个公主体验生活吧！
木木夕木目心
像医院一样，戴双一次性手套不好吗
用户23xxx00
如果那个是你孩子你再评论
天高任鱼飞
应该带手套上班
用户65xxx92
怕脏这个女人一个月要住院7天
Walle
各行各业都有这种人
用户15xxx70
这妹子漂亮，注意卫生没毛病
用户10xxx21
保护自已没错，就那眼神不对，这孩子命不好，应该回家躺着
阿刚
有自知之明，怕脏手接触到财富……
klrs
戴手套是可以的。包纸巾有点难看。
不看回复
可以带白手套
正义与邪恶的bug
万一是想，不要把自己的病传染给更多的人呢
用户95xxx70
这样就胜任不了这工作的，行长看到了只能让走人
用户68xxx81
怎么不带个手套？
用户14xxx07
人家嫌脏，你凭什么给人家打马赛克？
哎 曾龙
99%的钱都很脏。
王景武
开除，并要求回家不拉屎，不结婚行事，那才干净
用户17xxx02
机器人会不会这样[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
墙角边的刺猬
她家在银行存着几个亿，她只是来坐台攒资历的，露脸都是被逼的，能不嫌弃？
观自在
怕脏带个手套嘛？既显得专业，又卫生。拿个纸巾算什么事？low得一匹。
风轻云淡海无浪
可以带手套啊？