其实从只看局部的工程师，一路往上的过程，看到了很多东西。也并不是说“我曾经信念的事情如今被动摇了”，只是以前确实视野不够，信息不够，你能做的判断也不够。当你看得越来越多的时候，你自然会对一件事的全貌有更清晰的认识。在这个背景下，我对很多事情有了不一样的看法，仅此而已。
“市场需求”，到“产品定义”，再到“工程设计”，然后是“工程验证”，最后是“上市与售后”，这系列的链条里，大家都容易聚焦在自己的一亩三分地里，所以很容易公说公有理婆说婆有理。但咋说呢？
对用户当然是要负责的，这是底线。可是核心要创造的产品，是要满足用户的需求。工程师说“质量”的时候，很容易陷入到一种固定思维里去，仿佛“一谈到质量意味着问题”。而目前，全网，我是说全网的媒体老师们，能真正理解“质量”是何物的，我看到的只有一人。
质量实际上，是一组固有特性满足客户和其他相关方要求的程度。简单说“就是满足用户需求”。如何用，用得好不好，可靠性几何，都是广义的质量定义。
离开了这个定义，说什么工程验证意义都不大。不要误解、也不要曲解我的含义，我说的不是“产品定义大于工程验证”，我讲了“对用户要负责，这是底线”，可靠性与安全，一定是非常重要的---这是底线，在此之上，我在说的是“三缸机工程师特别喜欢，但是市场不买单”的故事。
在目前这个市场，总有人觉得“底线是值得骄傲的事情”。我是很遗憾的。在我的工程视角里，“底线是指每个人都应该完成的事情”，且“不值得拿出来讨论的事情”。
