男子下高速显示费用8万多,震惊收费员,一句反问太真实 3月2日,有网友发布视频,一名男子驾车下高速时,收费屏幕突然跳出83990元的费用,不光男子懵了,收费员也当场被震惊到。 收费员盯着屏幕反复核对,满脸不敢置信,忍不住问男子:“你有没有绕路?”男子一脸无奈,直言自己开的是电车,全程没充电,根本没绕路。 据悉,这事发生在江苏苏州某高速出口,男子全程按导航正常行驶,没违规、没绕路,怎么也想不通会算出这么高的费用。 现场工作人员立刻启动人工核查,很快找到原因,是收费系统出了故障,门架重复识别加上ETC信号漂移,费用被疯狂叠加。 经过后台紧急处理,错误账单被撤销,系统按男子实际行驶里程重新计费,他只付了正常费用,就顺利离开了收费站。 网友看完纷纷调侃,这哪里是高速费,简直是“环球游”的价格,也有网友表示,自己也遇到过高速收费异常的情况。 其实这种天价高速费并非个例,之前还有车主被误收过“跨秒费”“翻倍费”,大多都是系统故障或设备问题导致的。 工作人员提醒,遇到这种情况别慌,也别着急付钱,及时找人工窗口核查,保留好屏幕截图和通行凭证,就能快速处理。 如果事后发现被误扣费,也可以拨打12328或95022热线申诉,提供相关证据,核实后多收的费用会及时退还。 出门在外难免遇到这种小插曲,只要找对方法就能维权,也希望高速部门能完善系统,减少这类故障,避免车主跑冤枉路。
