救援之后还管住宿，鸿蒙智行春节服务把关怀做到实处 车辆救援后，用户体验并未结束。鸿蒙智行在春节期间推出的救援后续服务，提供了一种行业参考：因车辆故障在非常用地拖车救援，若24小时无法完成维修，可为用户提供酒店住宿或继续旅行服务。从实际应用场景看，这一服务主要针对异地出行、长途自驾的用户。春节期间，鸿蒙智行最远单程救援里程1517公里，累计触发主动服务提醒26776次，累计提供10195次免费上门取送车服务，涉及救援后住宿安排的案例虽占比较小，但解决了极端情况下的用户困境。在行业常规做法中，救援多止步于拖车到店，后续交通住宿需用户自行解决。鸿蒙智行将服务链条延伸至维修完成前的时段，相当于为异地出行的车主增加了一道保障。
