你让谁改签不好,非要让一个已经跟医生约好时间看病的人改签,这是一点人性都没有!

志哥点评 2026-03-11 22:39:49

你让谁改签不好,非要让一个已经跟医生约好时间看病的人改签,这是一点人性都没有! 事情的起因是一名女生,好不容易约了一个上海的医生,为了能够赶上看病,所以特意买了8点多的航班。可在已经提前值机选座前提下,却被工作人员告知需要改签,理由是这趟航班已经超售。而她刚开始时跟工作人员耐心解释,并且告知自己需要看医生。可工作人员却只是说对不起,还说是他们的问题,他们会给升公务舱,并且给予400元的补偿。而就在女子跟对方掰扯的过程中,比女孩还要晚来的乘客,人家都能顺利地登机。最后女子几乎哭着哀求对方,可似乎仍旧是一点都不管用。 这起看似简单地小冲突里,其实隐藏了两大问题:一个是航空公司傲慢的问题,如果是因为乘客的问题导致的,你们这样处理是一点问题都没有。可现在明明是你们的问题,却为何现在好像犯错的是乘客一样?凭什么乘客只能在你们给出的补偿里边选,而且似乎也没有其他的选择,乘客只能选择接受一样?这不是店大欺客,这不是傲慢无礼又是什么?另外一个就是处理方法的问题,如果乘客不着急的话,你们这样处理也没太大的问题,可现在明显乘客着急看病,你们一点都不体谅,一点都不知道变通,这是不是就是没人性? 其实就那种情况,你完全可以换一种处理办法。飞机上有那么多的乘客的,不可能所有人都着急的,你完全可以把女子的情况讲一下,看一下有没有其他乘客愿意坐下一班航班的,然后答应的话可以给对方升公务舱,并且给予400块钱的补偿。我相信大家都不是冷漠之人,肯定会有人愿意的。可工作人员并没有这样做,他就如同一个机器人一样,只会重复地说是我们的问题,对不起之类的话。他不是不可以尝试的,可他连尝试都不愿意尝试。所以外表看似谦逊的他,其实却隐藏着最大的冷漠。 事实上为何航空公司他们敢于这样对待女子?无非是因为她只是一名不能再普通之人。如果她有特殊身份,又或者是手中握有其他权力,他们还敢这样吗?他们绝对不敢!正是因为对方只是一个普通乘客,所以他们才可以肆无忌惮地欺负,而且还不用担心会有什么后果。可我想说的是,虽然我们都是普通人,但我们一样有尊严,一样应该被尊重。因此还是那句话,今日若我们冷眼旁观,他日祸临己身,则无人为我摇旗呐喊!

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T-800

T-800

2026-03-12 06:22

如何做到既有理有据有节,又能扩大影响、维护自身权益?

志哥点评

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