移动副卡未启用扣费560南京消费者李女士因两张从未启用的移动副卡被连续扣费560

媛媛夜谈娱乐 2026-03-13 21:09:23

移动副卡未启用扣费560南京消费者李女士因两张从未启用的移动副卡被连续扣费560元，与南京移动陷入退费僵局——移动提出返还话费，李女士坚持退还现金并要求完整账单，事件曝光后引发众多用户共鸣。一、事件核心：未启用副卡被扣费560元，退费方案现分歧扣费经过李女士2019年办理主卡时获赠两张副卡，工作人员承诺“不使用不收费”。此后她从未激活或使用副卡，但2026年3月查询账单时发现副卡被扣费。客服最初称“2019年起扣费”，后改口因“权限限制仅能查一年记录”。经技术核查，最终确认自2023年11月起计费，累计扣费560元（标准：10元/张/月）。移动副卡未启用扣费560

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