华为回应15599元折叠屏用3天黑屏一个华为mateX7用户新机刚用三天，就黑屏

穆数码站 2026-03-13 22:04:50

华为回应15599元折叠屏用3天黑屏一个华为mateX7用户新机刚用三天，就黑屏了，售后检测不属于保修范围，维修需要自费1999

然后这个用户把这事发到视频平台火了后华为售后主动承担维修费用，核心目的是为了消除影响，其实这种情况很常见，不管是华为有，苹果小米OV估计也存在，核心就是售后不想免费承担成本，甚至公司也不太想有太多的免费服务，对营收和产品口碑都不好，也算是行业一个通病，和极客湾曝光的丑闻其实差不多

如果这事发生在胖东来，胖东来绝对态度积极免费维修还送你保障和赔偿，这就是企业和资本的区别，很正常啦华为回应15599元折叠屏用3天黑屏

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