我姐17万接手的快递站，一天七八百件，两口子又雇了三个员工。当时亲戚们都劝她“别

我姐17万接手的快递站，一天七八百件，两口子又雇了三个员工。当时亲戚们都劝她“别冒风险，快递行业累得要命，万一赚不回本钱咋整”，我姐却拍着胸脯说“现在网上购物这么火，快递肯定有搞头”。姐夫一开始也犹豫，可架不住我姐磨，最后还是拿出家里的积蓄，又找朋友借了点，把快递站盘了下来。 刚接手那阵，真是忙得脚不沾地。每天早上六点，我姐和姐夫就准时到站点，拆包、分拣、扫码，三个员工也跟着连轴转，到了上午九十点，取件的、寄件的人排起长队，我姐既要招呼顾客，又要盯着分拣，忙得连喝口水的时间都没有。有次我去帮忙，看到她眼角熬出了红血丝，手被快递包装的胶带粘得黑乎乎的，却还笑着说“没事，等理顺了就好了”。 可没顺多久，麻烦就来了。有个顾客寄了箱水果，收到时箱子破了，水果烂了一半，顾客闹到站点，非要索赔五百块。我姐查了监控，发现是运输途中挤压导致的，按理该找快递公司，但顾客不依不饶，说“我在你这寄的，就得找你”。那天我姐跟顾客协商到半夜，最后自己掏了三百块，才把事情解决。姐夫心疼钱，跟我姐吵了一架：“这不是咱们的责任，凭啥咱们赔钱？”我姐红着眼眶说“顾客是上帝，要是把他惹恼了，以后谁还来咱们这寄件？” 一波未平一波又起，过了没多久，站点附近又开了家新的快递站，还搞起了“寄件八折”的活动，不少老顾客都被吸引过去了。我姐站点的业务量一下子少了三成，员工看着生意冷清，也开始人心惶惶，有个员工还偷偷提出了辞职。那段时间，我姐天天愁得睡不着，半夜还在翻手机查“快递站怎么留住顾客”，姐夫也没了往日的干劲，坐在站点里唉声叹气。 就在大家都以为快递站要撑不下去的时候，我姐却想出了个办法。她发现附近小区里有很多老人，不会网上寄件，取件也不方便，就推出了“上门取件、送件到家”的服务，针对老人还免上门费。一开始员工们都不看好，说“这样太费时间，赚不到钱”，我姐却坚持：“咱们多跑点路，让老人方便了，他们自然会帮咱们宣传。” 没想到这个办法真的管用。有次小区里的王大爷想给外地的孙子寄土特产，不知道怎么打包，我姐听说后，带着包装材料上门，帮王大爷把东西包得严严实实，还教他怎么查物流信息。王大爷特别感动，逢人就说“这家快递站的老板娘人好，做事踏实”，越来越多的老人开始来我姐的站点寄件、取件。我姐还在站点里放了血压仪、老花镜，方便老人用，慢慢的，站点的人气又旺了起来。 更让人惊喜的是，有个开网店的老板，听说我姐站点服务好，特意来考察，最后跟她签了长期合作协议，每天要发两百多件货。这下业务量不仅恢复了，还比以前多了不少，之前辞职的员工听说后，还主动回来上班了。现在的快递站，每天的件数能达到一千多件，我姐和姐夫虽然还是很忙，但脸上的笑容多了，员工们也干劲十足。 上个月我去站点，正好碰到我姐在给员工发奖金，每人多给了五百块，还笑着说“这是大家应得的，咱们一起努力，以后奖金还会更多”。员工们都乐开了花，有个员工说“跟着老板娘干，踏实！”姐夫在旁边看着，也笑着说“还是你有眼光，当初听你的就对了”。 现在亲戚们再提起我姐的快递站，都竖起大拇指，说她有魄力、能吃苦。我姐却总说“没啥了不起的，就是遇到困难不放弃，多为顾客着想罢了”。其实我知道，她能把快递站经营好，靠的不仅仅是运气，更是那份不服输的韧劲和对顾客的真心。 每次路过快递站，看到里面忙而有序的景象，看到我姐热情地跟顾客打招呼，我就觉得特别欣慰。她用自己的经历告诉我们，不管做什么生意，遇到困难不可怕，只要肯动脑筋、肯付出，就一定能闯过难关，把日子越过越红火。对此您怎么看呢？ 麻烦各位读者点一下右上角的“关注”，留下您的精彩评论与大家一同探讨，感谢您的强烈支持！快递价格对比