泪目!武汉,住院部走廊贴出一张新通知:家属可以铺垫子过夜,早上收好不影响通行,保洁准备好垃圾袋,水房全天有热水,门口留出宽度,夜里保安不再驱赶 此前的情况其实很现实,陪护床本就紧缺,走廊还明令禁止过夜。家属要么花15块一晚租临时床位,要么咬牙住200块的周边旅馆,七天算下来,光是住宿费就够普通家庭紧一阵。病人躺在病床上遭罪,家属守在外面又花钱又来回奔波,那种两难,只有经历过的人才懂。 好在院方没有死守规定,而是把家属的难处摆上台面讨论。后勤连夜在走廊划线预留通道,保洁定好早上八点前的集中清理时间,保安切换成柔性提醒模式,护士们也说,家属守在门口,沟通病情更顺畅,病人心里也更踏实,半夜有任何情况,两步路就能叫到人。 凌晨三点的住院部走廊,灯亮着,水房的水还温热。有人枕着随身的包打盹,有人靠墙坐着,耳朵贴着病房门听里面的动静,听见护士推药车的声音,立马起身让路。路过的人都默契地放轻脚步,生怕惊扰了这份难得的安宁。 网上有人担心安全和卫生问题,其实这事儿不难解决,划定安全区域、登记人数、加强夜间巡查,就能把风险降到最低。比起冷冰冰的禁令,这种灵活变通的做法,才更显管理的温度。 能省一点是一点,能近一点是一点。这家医院的操作没有花里胡哨的口号,却实实在在暖了家属的心,安了病人的神。这才是医者仁心最接地气的样子。
